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旅游市场低价充斥 专家吁消费者慎选产品

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【大纪元3月29日报导】(中央社记者刘得仓台北29日电)台湾旅游市场遭逢金融海啸冲击近来出现变化,过去多元化产品减少,低价产品充斥;旅游专家提醒消费者,不要只看价格,更应重视内容及品质,以免花费更多且还受罪。

资深旅游专家王明仁说,旅游市场是1个很敏感又很大的市场,稍有风吹草动或突发状况就会立即反应在市场供需上,例如过去千岛湖事件、严重急性呼吸道症候群 (SARS) 、911恐怖攻击等,要恢复市场元气,除需各方配合外,最重要的是景气不能太差。

本身经营旅行社的王明仁指出,像此次的金融海啸是前所未见的危机,大家的财富都缩水,有些人更是饭碗都丢了,旅游又是非必要支出消费,旅游业者受伤程度更加惨烈。

为因应市场急速变化,旅游产品出现低价格化现象,原因无他,旅游消费最大支出是机票和旅馆住宿,两者都面临客源短缺情况,在不要出现亏损前提下,只有降价一途,因此,低价产品纷纷出笼。

王明仁说,不要以为低价就是一定是比较差的产品,就市场来说,是相对低价,像最明显的例子,香港和澳门,在两岸常态包机实施后,机票价格降幅明显,大陆观光客只想到台湾来,因此,就有相当大降价空间。

近期有许多人选择到香港或澳门旅游,3天2夜机票加上酒店住宿的价格,几乎是过去单趟机票的金额,出现如此大落差,是因为航空业者和旅馆业者降价抢客的结果。

另外,航空业者也指出,头等舱和商务舱的客源是主要利润来源,金融危机的影响是全球性的,顶级客源和商务旅客也都有减少现象,但只要适度调整票价,同样会吸引一些想尝鲜的旅客,愿意支付比经济舱稍高的票价就可以拥有更高一级的搭机享受,这对旅客和业者是创造双赢。

在市场经济的原则下,供需不平衡时,不是买方市场就是卖方市场,想要捡便宜的旅游产品,还是需要睁大眼睛。王明仁建议消费者,比较产品有几大原则,像班机时段、住宿旅馆等级、自费行程、购物点等都是重点。

王明仁表示,一般消费者多半会被产品行程天数所蒙骗,像所谓的几天几夜,其中就有可能是晚去早回的班机,来回就少了2天的行程,价格上当然便宜。

再者,他分析,在住宿旅馆等级方面,有些标榜5星级或同级,可能到了住宿点才发现距离市区或观光景区很远,逛街或购物都不方便,不然就是已启用多年的酒店,或过去曾经是5星级。

其实,低价产品最大盲点是在自费行程,像过去电视购物频道曾推出超低价的产品,结果是除在饭店的早餐外,午餐和晚餐都要自理,另外参观门票也要自理。

王明仁指出,整个费用算一算,就发现并不会比一般团体便宜;至于购物点部分,就要旅客各凭本事不买就不要买,也有些业者会联合当地商家扮强梁,旅客要有心理准备。

王明仁建议消费者,若要选择便宜的旅游行程产品,必须要有心理建设,就是一分钱一分货,不要想要占尽便宜,以国人最喜爱的日本线来说,日本在季节交替期间通常都会降价求售。

虽然说同样有日本的风情,只是景色比较差一些,王明仁说,淡季的景观本来不如旺季来得美,但其它在食物、服务上都不会相差太多,若用正面心态来看,也会有物超所值的享受。

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