消基会:现金储值卡应取消制卡费及押金

【大纪元3月20日报导】（中央社记者杨淑闵台北20日电）消费者文教基金会今天公布市调13张现金储值卡发现，多达10张、77%现金储值卡收取制卡费或押金；消基会认为，服务成本业者本应自行吸收，主张取消收取制卡费及押金。

消基会指出，共对市面上13张现金储值卡进行调查，分别是统一超商-I cash、丹堤咖啡-丹堤e卡、星巴克-随行卡、QK咖啡-QK晶片卡、KOHIKAN珈琲馆-生活品味卡、IS COFFEE-IC加值卡、台北捷运公司-悠游卡（一般卡）、台北捷运公司-悠游卡（记名卡）、百视达-双享卡、亚艺影音-预付会员卡、中油-中油捷利卡、摩斯汉堡-MOS CARD，以及远通电收-高速公路电子收费卡。

消基会表示，上述13家业者中，有10家业者收取空卡费或押金，占77%；费用为新台币80、100及150元皆有。

消基会并说，10家收取空卡费或押金的业者，当中并有7家是不退空卡费或押金，占70%；分别为统一超商-I cash、丹堤咖啡-丹堤e卡、星巴克-随行卡、QK咖啡-QK晶片卡、IS COFFEE-IC加值卡、台北捷运公司-悠游卡（记名卡），以及中油-中油捷利卡。

其次，有4家业者推行储值卡时，储值满1000元就不收空卡费，分别为KOHIKAN珈琲馆-生活品味卡、ISCOFFEE-IC加值卡、百视达-双享卡，以及亚艺影音-预付会员卡。

另有多达7家业者在卡片遗失时无法返还其金额，占54%；分别是统一超商-I cash、丹堤咖啡-丹堤e卡、星巴克-随行卡、KOHIKAN珈琲馆-生活品味卡、台北捷运公司-悠游卡（一般卡）、中油-中油捷利卡，以及摩斯汉堡-MOS CARD。

此外，有5家业者未进行履约保证，占38%；分别是KOHIKAN珈琲馆-生活品味卡、IS COFFEE-IC加值卡、百视达-双享卡、亚艺影音-预付会员卡，以及中油-中油捷利卡。

消基会强调，企业经营者对于所提供的服务，应实施必要的消费者保护措施，业者收取制卡费及押金，明显对消费者不公平。

消基会并强烈质疑悠游卡收取储值卡押金，是变相长期无偿占有使用广大乘客的资金，严重侵害乘客的合法权益；主张现金储值卡应取消收取制卡费及押金。

针对消费者所支付的金额未进行履约保证的业者，消基会呼吁主管机关应立即介入调查；另对有54%的储值卡遗失后余额无法返还，但这笔金额对业者来说属不当得利，呼吁业者应主动提供记名服务，且对过去未提供记名服务所产生的不当得利加以处理、说明。