Verizon服务不周 客户可得现金补偿

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【大纪元2月23日讯】(大纪元记者王安琪编译)巴尔迪摩太阳报报导,针对Verizon如何解决一些要求维修服务的电话客户未得到承诺的服务而投诉的问题,马里兰州公众服务委员会(Public Service Commission)2月13日开始一项提案听证。

这个解决方案是由Verizon一方和公众服务委员会的工作人员策划而成,必须获得该五人委员会批准。

该提案还要求Verizon对超过四天还没有得到应得修理服务的当前居民客户给予10.88美元的补偿,对那些已取得了约定时间上门服务但没有兑现的客户,给予2.77美元的补偿。

为了避免对某些如华盛顿及巴尔的摩这样的地区收取长途话费,Verizon将把月费14美金的电话包裹计划降低2美金。

在六月份,Verizon还会把基本的拨号电话服务费率提高一美元。
(http://www.dajiyuan.com)

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