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水灾后业绩掉 南部饭店网路抢客

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【大纪元12月7日报导】(中央社记者陈舜协台北7日电)八八水灾后,南台湾观光业萧条。为提振住房率,南部饭店充分运用网路行销,垦丁凯撒大饭店推出“夜猫子专案”,高雄华园大饭店在微网志噗浪动员,都有效拉抬住房率。

八八水灾造成的灾情严重区为阿里山及茂林风景区辖内的宝来温泉一带,不过,受影响的观光业却遍及整个南部地区。

高雄国宾大饭店副总经理徐迎秋今天受访表示,虽然7月世界运动会期间,高雄市观光业普遍都有不错住房率;但八八水灾过后,国人普遍有“到南部旅游玩乐是不体恤灾民”的心态,影响却更大,“8、9月住房较往年下滑约2成,旺季不旺,影响很大”。

虽然“共赴国难”心态使得团客减少,但垦丁凯撒大饭店在10月、11月整体住房率却开出红盘,分别达到7成2、7成8。垦丁凯撒总经理武祥生分析,“充分运用网路资源”是这一波决胜关键。

武祥生说,垦丁凯撒在八八水灾后推出“夜猫子专案”,在凌晨12时到3时不定时推出限量折扣优惠,“夜猫子专案”已卖出约200组,虽只占每月营收1成左右,却成功吸引网友驻留,使其他优惠套装行程曝光率大增。

此外,为扩大潜在客户多住一晚,垦丁凯撒还推出“幸福1+1”行程,锁定3代同游客户层强力促销,送免费接送及免费夜间观星、社顶生态之旅行程,也获得好成绩。武祥生说,“3代同游至少要订2间房,买1天送1天,还是划得来”。

他预估,垦丁凯撒今年全年营业额只比去年小跌1%,但他提醒,“受‘海角七号’电影影响,去年垦丁观光业的营业额比往年都好”。

同样尝到网路行销甜头的还有华园大饭店。华园大饭店行销主任苏慧芸表示,华园10月初在噗浪推出“噗友推文免费游高雄”活动,让饭店知名度大增,带动噗友入住潮,估计因此增加的散客入住率至少15%。

苏慧芸说,网路行销见到效果,华园大饭店乘胜追击,今天起在噗浪加码推出第2波活动“噗友推文抽高雄垦丁3天2夜游”活动,成为华园大饭店噗浪粉丝的噗友,一天就高达250多名,并有12名网友实际下订。

高雄国宾运用传统旅行社、公务系统人脉,强力推销“3心2意”专案,住高雄国宾1晚送垦丁悠活丽致或台东娜鲁弯1晚,等于以3折价促销客房。徐迎秋说,“住房率因此提高约2成”,靠着年底冲刺,全年营收可望由原先预期较去年衰退3成,减少到只衰退2成左右。

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