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保险理赔
【大纪元12月25日讯】〔自由时报记者胡健森／礁溪报导〕家住礁溪的林南星投诉，他去年发生车祸，所投保的新光人寿刁难理赔，还以不合理的理由寄发存证信函，片面解除他的保单契约；新光人寿回应，解约是公司依法行使权利，当事人能不能接受解约理由？是个人的主观认定问题。
58岁的林南星去年10月接到新光人寿保险业务员电话邀保，加保了“健康久久医疗保险”，未久，林先生发生车祸，先在博爱医院住院12天后，自行转往杏和医院住院7天观察治疗。
林南星说，他有多张保单，其他保险公司都很快地全数理赔两次医疗费用，唯独新光人寿只愿意支付博爱医院保险费；而且，他在投保前两个月做过健康检查，肝功能指数正常，因为车祸接受治疗投药，导致肝功能指数超出参考数值，医生说是正常现象，治疗完毕后便恢复正常，没想到新光人寿竟因此片面解除保险契约。
他指出，他为此向宜兰县政府消保官、财团法人保险事业发展中心投诉，都认定新光人寿理亏，但新光却置之不理，也未做任何补偿措施。
新光人寿理赔课经理李武峰说，林南星前往杏和医院二度就医治疗部分，新光衡量结果认为并无治疗必要，才决定不予理赔；其他保险公司为什么同意理赔？新光无法评论。
至于寄发存证信函解除保险契约，李武峰说，这是新光人寿依据保险法规定所行使的权利，理由也作了说明，当事人能否接受，是个人的认知以及认定问题。
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