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【大纪元11月25日讯】远通电收：通路业者收走
〔自由时报记者葛祐豪／高雄报导〕民众质疑补缴高速公路电子收费（Electronic Toll Collection，简称ＥＴＣ )的费用四十元，补单手续费竟高达八元，明显不符比例原则；“远通电收”强调八元手续费是通路业者收取，呼吁消费者到直营门市补缴，不收手续费。
黄姓女子日前从台中开车回高雄，虽然ＥＴＣ储值不够，依然可走ＥＴＣ通道，隔日她到ＥＴＣ无单缴费的据点远传门市，补缴四个收费站的金额一百六十元，发现电脑列印出四张补费单，每张另得支付八元手续费，她认为这简直是抢钱。
黄女说，区区四十元，手续费竟然要八元，比例高达五分之一！况且四个收费站的账单为何不能集中一张列印？“早知道就买回数票。”
“远通电收”发言人郎亚玲指出，消费者在自动补缴期内，前往远传门市、7-ELEVEN ibon补缴，无单列印的服务手续费每笔八元，都是通路业者收取，并未进入远通的口袋。
直营门市补缴 不收手续费
她说，ＥＴＣ有十二至二十七天的自动补缴期，这段期间消费者可前往“远通电收”全台三十二家直营门市补缴，不收任何手续费；该公司官网也提供信用卡线上刷卡，每笔仅收手续费两元。一旦超过ＥＴＣ自动补缴期，逾期每笔加收五十元，乍听之下高得吓人，郎亚玲解释是因为补缴通知邮件是以双挂号寄出，成本就要三十四元。
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