IDC：近半亚洲企业视Web 2.0为重大商机

【大纪元1月18日报导】（中央社记者何宏儒台北十八日电）IDC（国际数据资讯）针对Web 2.0的影响进行首次区域性调查，结果显示，近5成亚洲企业将之视为重大商机，认为是威胁的则占8%。不同国家的企业对Web 2.0态度不一，包括印度、南韩公司皆视其为“最有可能改善生意的方法”，但澳洲公司态度较为保留。

IDC表示，平均来说，30%公司认须在内部工作流程及通讯、与客户沟通之网路，以及销售与市场等方面，作出“相当”或“重大”改善。IDC认为，Web 2.0的某些领域将强烈影响企业经营事业方式、看待及对待其员工的方法，以及其与客户联系方式。

调查显示，半数公司不准员工在上班时间使用典型的Web 2.0服务（如社群网站、网际网路影片网站等），因其认此为浪费时间。

IDC另针对消费者调查显示，逾20%受访者会在上班时间使用诸如YouTube等服务，下载或上传影片及音乐，甚至玩线上游戏及使用点对点程式。

同时，近5成消费者会透过线上社群与同事联系；23%受访者则借此与客户沟通，显示消费者亦积极将Web2.0服务用于工作上。

调查发现，尽管在大部分领域中，企业和消费者对于Web 2.0能增进工作效率观点一致，且大多数消费者将之视为能在工作中提供“更多乐趣及享受”方式，但仅17%企业认其工作环境在Web 2.0方面有必要进行改善。

IDC表示，上述企业调查结果系自2007年12月起，针对澳洲、中国、香港、印度、韩国、新加坡6亚洲市场，共220家中大型公司，以电话方式提问80问题统计得出；另消费者调查则自2008年1月起，针对澳洲、中国、香港、印度、韩国、新加坡、台湾7亚洲市场，以网路问卷方式，对783受访者提问100问题统计得出。