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自杀防治专线 卫署应整合

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【大纪元9月28日讯】〔自由时报记者胡清晖/台北报导〕台湾不到二小时就有一人自杀身亡,目前政府、民间的自杀防治专线多,想求助的民众看得雾煞煞,就连长期从事自杀防治的医界、学界人士也常常分不清,中研院特聘研究员郑泰安建议,将相关的自杀防治专线进行整合。

根据卫生署的统计,自杀已连续多年位居国人十大死因第九名,去年台湾自杀死亡人数为四千四百零六人,企图自杀者推估约有十倍,显见问题日益严峻。

卫生署自杀防治中心执行长江弘基指出,国内目前的自杀防治专线,以张老师、生命线、卫生署安心专线最具规模及知名度,张老师属于救国团系统,多具社工专业背景,服务对象以青少年为主;生命线则偏重成年人的自杀危机处理;至于去年才刚成立的卫生署安心专线,委托各区的精神专科医院执行,强调的是精神医疗的就医及转介。

以生命线为例,全台设有二十三个生命线服务站,民众拨打一九九五,即可转接至各县市的生命线,根据统计,每年约可接到十二万通的求助电话,其中四分之一是有自杀困扰及意念者。

江弘基分析,由于三个单位各具特色,在功能上也可区隔,但各体系的资源整合有其必要,也有助于相互支援、个案转介,卫生署自杀防治中心已和生命线等单位试办守门人计划。

不过卫生署医事处四科科长许景鑫表示,卫生署虽已逐步分阶段进行整合,但遭遇许多难题,以电话占线时的相互转接为例,在技术上就遇到电话费如何计费的问题。

由于卫生署安心专线是免付费电话,但生命线、张老师采市内电话计费,若民众打免付费电话却被转接到需付费的市内电话,的确面临不知如何计费的困扰。

(http://www.dajiyuan.com)

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