印度日记(八):“参观疲劳”

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【大纪元2月8日讯】(BBC记者 王荣孟买报导) BBC推出“印度周”大型报导,对南亚次大陆这个正在崛起的人口大国从经济、政治和社会等各方面从多角度分析报导,跟读者分享在印度的见闻。

阿妮塔﹒南蒂告诉我,印度人觉得自己患了“参观访问疲劳综合症”。

阿妮塔是伦敦金融城驻孟买的代表(BBC)


在孟买见到阿妮塔时,她正忙着为办事处找房子。地点选在孟买证交所所在的老金融中心,银行和其他服务设施比较集中。那里是老城,虽然跟正在成形的新商业中心相比显得陈旧、灰暗,但不少大企业的总部都设在那儿,人气较旺。

阿妮塔是伦敦金融城驻孟买的代表。这个办事处今年1月19日英国财相高登﹒布朗访印期间,获印度政府批准成立。

孟买的另一个证交所,国家证交所,就设在新区,新楼新设备。但牌子不如孟交所响亮。近年来许多公司都选择在两个证交所都挂牌,所以国交所发展也比较快。但老牌子占优势,不言而喻。

言归正传。所谓“参观疲劳综合症”,是一句戏言,是指印度近几年经济腾飞,在国际上魅力日增,各国的各种代表团、参观团、公司代表、政府官员、专家学者,还有媒体,都来印度“考察”。因为夏天太热,所以都选相对凉快的冬季来。不少国际会议也在这个时候在印度召开。当然,冬季又是印度的旅游旺季。

所以,像孟买证交所,印度几大国际知名的公司,都有一批接一批的访客。接待者以很高的频率重复大同小异的介绍、带领参观。就好像导游日复一日讲解故宫、长城或者大英博物馆和西敏寺大教堂。接待参观者或国际媒体记者,也许比审美更容易疲劳?当然这从一个侧面体现了……

印度热

伦敦金融城现在设孟买办事处(BBC)


“印度也该热了!是时候了!”这是印度人的普遍看法,从上到下,从官员到学生。印度大公司海外并购、软件公司全力向跨国公司排行榜冲刺、海外直接投资大增,这些都意味着对包括法律、保险、融资和投资在内的金融服务需求大增,机会大增。

伦敦金融城现在设孟买办事处,它的新闻发布稿上说,其主要目的是通过推广在英金融机构(无论国籍)的金融服务产品,增强英印双向贸易和投资。

阿妮塔除了找房,还管建立企业数据库,这是牵线搭桥的必要工具。她告诉我,孟买办事处的大部分服务对象,将是在“走出去’方面最需要指点和帮助的两国的中小企业。伦敦希望吸引更多发展迅速的印度公司前往上市,印度公司也有雄心向外扩展。

阿妮塔红娘工作的一项关键内容,是要向印度企业介绍英国市场的游戏规则和程序,帮它们确定较切合实际的目标,制定现实的项目进程计划。这可以通过办讲座、送资料,帮助联络等方法做到。

难的是文化

“向来印度的外商介绍这里的文化、习俗,让他们适应印度特色,也是我的工作”,阿妮塔说。同样,印度公司听说在英国上市或者投资,有这个那个的手续、程序,需要那么长时间,毫不掩饰的惊讶和失落,也是需要面对面做思想工作才能化解的。

阿妮塔的司机开车,跟印度所有的司机一样,敢于超车。从郊区进市区,路上不断遇到交通瓶颈。孟买的交通状况糟糕,全世界都知道。因为它是个半岛,土地有限,而人口、车辆增加速度快,基础设施的改善又相对落后。

在第n次堵塞时,她告诉我,在印度办事,光有“计划A”不行,必须有“计划B”。约好几点碰头,晚了是经常的。堵车、飞机误点,还有诸如心态比较松弛,对截止期限不太在意的地方特色等,都会让不了解印度的西方客商遭遇“文化震荡’,尽管英国对印度历史渊源长,熟悉程度高,但知道是一回事,旅游体验是一回事,真正做起生意来,又是另一回事。

可不是吗,那天从加尔各达到班加罗尔飞机误点四个小时,那一天什么都干不了了。第二天约好10:15采访,结果主人到11:15才送走上一批客人,因为他们的飞机误点了,所以约会时间推迟,所以一切都往后推。关键在于这种因为交通耽误会议、会面的情况已经成了常态。

但是,遇到堵车,计划B,可以在车上发电子邮件,打电话嘛。约会推迟,因为堵车的原因,谁都不会在意。

也许,环境造人这句话,恰好可以用在这里,为印度式的灵活机动、适应力强和敢冲敢拼的精神提供注解。

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