向司机学管理(五)

第五集 真相

戴士杰.薛玉龙

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前情提要:
尹商的父亲在公司倒闭后过世了。尹商觉得老温建议他不要像他父亲一样积极是导致最后公司倒掉的凶手。在悲愤之余,尹商跑去两人互相认识的小酒馆打算要老温道歉,不料却太过激动而昏倒了。
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也不知道过了多久,一阵吵杂的音乐声将尹商惊醒。尹商慢慢睁开眼睛,发现自己躺在一个柔软的床上,环顾四周一片漆黑。

尹商摇摇自己昏沈的头,慢慢想起了下午来找老温的事情。他猜测自己大概是因为连续几天来的疲劳以及过度的激动,所以才会晕厥了过去。

看看表,尹商吃了一惊:“哇!竟然已经晚上七点多了,居然昏迷了这么久!”尹商昏昏沈沈地出了房门,沿着一条阴暗的走廊朝音乐声的方向走去。映入眼帘的是与白天全然不同的光景,各式各样的人们聚集在座位上高声交谈,昏黄的灯光营造出一种放纵的气氛,每个人的脸上或激动、或轻松、或醉眼朦胧,小小的酒馆,挤满了各种不同的众生面貌。

尹商摇摇晃晃地走到吧台,找了张在安娜对面的高脚椅坐下。安娜正忙着招呼客人:

“嘿,你醒啦?我的床睡得还习惯吗?”

今天生意很好,安娜忙碌的一边将酒递出,一边不经意地询问尹商。

尹商长这么大还是第一次睡在成熟女性的闺床上,听到安娜这么大剌剌的问,脸一红结结巴巴地回答道:“很…很舒服!谢谢你。可以麻烦给我杯水吗。”尹商坐了下来,像鸭子一样干瘪的回了一句,才惊觉喉咙已经干了,喝了口水润润喉后,忽然想起了自己来的目的。

“请问,老…老温到哪儿去了?”

尹商虽然故做平静地想要抑制自己的怒气,但提到仇人的名字还是会微微颤抖。

“他有事先出去了,不过他留了个字条给你。”

安娜从吧台下拿出了一张折的方正的纸条递给尹商。尹商焦急地打开字条一看,上面潦草的写了几个数字,应该是电话号码之类的。尹商心想:哼,看来他胆子还不小,居然敢留下联络方法。尹商将字条收进口袋,一边啜饮着开水一边无聊地往店内的人潮望去。

忽然,尹商在角落的圆桌旁看到一个熟悉的身影,不禁低声惊呼:

“是老陈!他怎么在这儿?”

老陈是工厂最资深的员工之一,跟在老爹身旁也有好几年了,一直都挺忠心的。可是前阵子他还是选择离职,尹家人当时都惊讶得不得了。“真是无巧不成双,居然让我在这里遇到这个叛徒!”尹商暗暗咬牙,握紧了拳头走过去,坐在他的面前。

“喔!是尹公子哪!真巧真巧!咦…你怎么脸色这么难看啊?”老陈似乎没察觉到尹商背后的愤怒,不改其豪迈作风,仿佛看到老朋友似地爽快地打了声招呼。

尹商简短而低沈地回答:“工厂倒了。”
老陈看来吃了一惊,正想要说些什么,尹商不理会他的反应又继续说道:
“我父亲也过世了。”
“什么,老板他…怎么会呢?他身体那么硬朗…”老陈喃喃地说道。

老陈大概看出了尹商眼神中流露出责怪的意味,叹了口气又继续说道:“我原本是很敬佩老板的…但是那阵子我真的待不下去了,再做下去恐怕家庭就要闹革命了。”

“这跟你的家庭有什么关系?”尹商疑惑问道。

老陈开始回忆过去:“这个故事要从工厂增加生产线开始说起:那阵子工厂忽然增加了很多机器和新员工,订单又暴增不少,因此我们每天都要加班。”

老陈喝了口酒又继续说:“一方面工作量已经增加了,二方面是我们还得花时间带这些菜鸟,真的是蜡烛两头烧,很苦的。我算是有良心的,因为看到老板这么拼命地带领我们,不忍心早走。有些和我一样有点资历的觉得不要这么累,该退休了,就纷纷辞职不干了。有的比较年轻力壮的看到其它公司待遇较好,就跳槽去了。”

老陈开始激动了起来,仿佛当初的记忆又重现一般:“这下好了,到最后菜鸟比咱们老员工人还要多。这些菜鸟不太愿意吃苦、待不久,好不容易训练好了又走了,真的是很烂,他们苦我们也苦。我们那时候感觉每天有带不完的菜鸟。加上老板又亲自下海监工,搞得我们想摸鱼或比他早走都不行。每天早出晚归的,家里人都抱怨了,说什么不管孩子了、不管老婆了,每天在厂里拚命,回家还要跟老婆抗争,真是不换份工作都不行了,不然哪有机会在这边喝酒休闲哪?说句难听点的,您后来没来监咱们工,我们还觉得自在快活点…”

当下尹商才知道当初老爹所做的决策竟然让员工吃了这么多苦,而老温所给的建议却能直指核心。尹商静静反省之后又想起,那时老温总共给了三个建议:要关闭新厂、停止招募且做好训练、最重要的是不要像父亲的行事风格。尹商当时其实只照做了一件事,而且由于自己的半信半疑,也没有向老温问清楚他这么建议背后的道理。如果当时能够及时虚心请教老温的话,也许现在公司是另外一种不同的光景了。想到这里,尹商除了后悔之外,对于老温的愤怒竟在瞬间转为歉意。
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下集预告:尹商的公司即将面对一个潜在的大灾难,这个男人即将为尹商的公司制造什么样的危机?敬请期待下期:“名叫Jack的男人”。
第五集 真相

(思考园地)
以下的问题供各位读者思考:
f?公司最近人员流动率变高了吗?公司是如何留住员工的?是利用胡萝卜和棍子,还是真的花时间了解让他们离开的原因?
f?当公司面临投资机会时,除了资金及获利考虑,有没有衡量公司的A+人才在哪里?有没有因为此项投资反而危及核心事业?

本周随身练:
f?本周练习“生气的感觉,走开”!当你遇到任何让你生气的人事物,请先想想“他一定有他的理由!”、“他不是故意的”、“抛开对错,我要更耐心的了解他为什么会让我生气?”,试试看这些神秘的咒语,当你这样想的时候,心境是否比较平静呢?@

摘自:《向司机学管理》
商讯文化出版提供
(http://www.dajiyuan.com)

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