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【大纪元1月15日报导】（中央社记者郭美瑜台北十五日电）台北市政府卫生局今天表示，卫生局去年受理民众医疗争议调处件数，及调处成立件数都较前年下降。根据分析，病人要求高额赔偿、医生循司法途迳解决，都是调处成立件数降低主因。卫生局除了将医病关系纳入督导考核，另设有“医疗争议调处委员会”，供民众申诉。
卫生局医护管理处长高伟君说，前年民众向卫生局申请调处件数为一百零八件、调处成立件数有四十三件，去年度申请调处件数为七十六件、调处成立有十九件，申请调处件数及成立件数都下降。
高伟君说，医疗争议案件中，医疗处置行为占争议的大宗，若以单一因素分析，又以沟通不良占最大比例。
她说，依医疗法规定，卫生局进行医院督导考核时，将“医疗品质”及“以病人为中心”项目纳入督考中，此外，卫生局也设有“医疗争议调处委员会”，做为民众与医院沟通的管道。
卫生局表示，民众可利用申诉专线：02-2728-7080，或以书面向卫生局陈情，经卫生局沟通仍未和解，当事人可申请医疗争议调处会议，不收取费用。
