【大纪元5月2日报导】（中央社台北二日电）一架深圳飞往上海的中国东方航空公司班机，由于误点两小时才抵达，乘客为此与航空公司发生冲突，正当双方僵持不下之际，航空公司丢下一百多名未登机乘客，命令飞机起飞。这批乘客被迫在候机大厅过夜，第二天还得自己买机票飞回目的地。
据“深圳晚报”报导，乘客表示，他们乘坐的航班原应在四月二十九日晚间九时五十分起飞，但飞机超过十二时才到达；让他们不能忍受的是，航班抵达后，东航工作人员并没有做任何解释，便通知他们上机，一点歉意都没有。
经过长时间等待的乘客，无法接受航空公司的态度，于是拒绝登机。经过一个多小时的交涉，两百多名乘客中有一半登机，东航随即下令飞机起飞，剩下一百多名乘客被扔在机场。
一百多名乘客不得不在候机厅冰冷的大理石地板睡了一夜，期间东航方面也未派人出面关切。
报导说，这批乘客中，十七人来自内蒙古包头，他们在包头报名参加港澳游，购买深圳经上海到包头往返机票。由于未赶上深圳到上海的飞机，这些旅客已无法赶上从上海到包头的航班，而上海到包头航班一周只有一班。
乘客郭女士表示，三十日凌晨一时左右，飞机还没有起飞时，他们一行十几个人同意上飞机，但没想到东航负责人却以机舱门已关闭为由拒绝他们登机。当时，她听到一名工作人员说，“机长生气了，不可能给你们开门的”。这架飞机直到三十日凌晨二时左右才起飞。
经多方协调，三十日上午，滞留机场的部分乘客乘坐当天其他航班离开深圳，而十几名包头乘客只能从上海飞到呼和浩特再转包头，上海到呼和浩特机票约人民币一千元；东航表示，机票钱由乘客自己付，东航没有责任为他们买票。
东方航空公司深圳机场站负责人史森林表示，飞机误点是事实，但当时乘客拒不登机，不可能一直等下去，所以飞机只好起飞。
对于乘客已取得登机证，飞机却擅自起飞，史森林说，这方面相关管理部门没有明确规定，但公司可以根据具体情况做出决定。
一名旅客表示，当时只是希望航空公司能给一个飞机误点的合理解释，飞机误点了态度还这么蛮横，实在没道理。
