健保卡容易坏 还要自费换卡

【大纪元5月11日讯】〔自由时报记者洪素卿／台北报导〕健保IC卡从九十三年7月启用以来，累计已经从民众手上收回超过二十万张不良卡以及毁损卡。不过，持这类故障卡前往健保分局办理换卡时，除了等待时间超长，民众向本报投诉，IC卡品质不良、频频故障，健保局还要求自付两百元，简直“可恶到极点”。

对此，消基会董事长李凤翱表示，在健保制度下，民众被强制要求纳保，若还要民众举证卡片损害不是自己所致，明显不公平。

他认为，除非明显恶意外力导致的毁损外，其余不应收取换卡费，即使要收费也只应收取材料费，两百元“太贵了”。

民众表示，他在两个月内两次到健保局换健保IC卡，健保局人员坚称是因为他把IC卡放在皮包折到，要收两百元换卡费，他与工作人员力争后，对方才不收费用。

“明明健保IC卡与其他金融卡一起放在皮包内，其他金融卡从来没坏过，只有健保IC卡一直坏”。他生气地说：“分局里面一堆人在换卡，卡的品质这么烂，健保局光赚两百元换卡费就赚翻了。”

记者前往健保局台北分局，发现等待区坐满了数十名在等待领取IC卡的民众，一名中年女士说：“是帮女儿来换卡，不知道为什么不能用，花了两百元换卡。”

健保局台北分局联合服务中心主任鄢继仙表示，健保卡如果没有人为毁损的话，健保局不会收取两百元的换卡费用。

鄢继仙说，若遇到工作人员与民众对于是否毁损的“认知有差距”时，部分人员未免困扰，会自行吸收费用，或干脆送交原厂商检测，由于需要三个月，有时厂商会自己吸收。

晶片应防变形刮伤

单纯的磁条卡以及部分的晶片卡，背面有一条黑色磁条，是用来感应的，不宜叠放一起，避免被消磁。保存时应该套上塑胶膜，并且远离电器类。

单纯的晶片卡虽不因叠放而产生无法使用的现象，但是晶片卡若未平整放置，晶片可能凸起、变形，以至于无法插卡使用，也应妥善保管。（记者陈丽珠 )

(http://www.dajiyuan.com)