【台湾生命力】天然、健康的代言人——马可先生面包坊

采访/摄影 孙帼英
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抱持着“己所欲,施于人”的理念,短短8年间全省北中南开了21家连锁店的“马可先生面包坊”创立人陈禹盛与王丽珠,在面包业界异军突起,俨然成了新时代天然健康的代言人。

风格独特的店面看板

更换跑道学做面包

王丽珠毕业于高雄师范大学,原本经营幼稚教育,开了四所幼稚园,长期的劳累与压力,使得当时三十多岁的她,经常腰酸、头痛、睡眠欠佳、肤色晦暗。她发现,不正确的饮食观念是罪魁祸首,于是花了4、5年时间读书、听演讲、找资料,研究怎么吃才健康,并且身体力行。

喜欢面包的夫妻俩经常自己研制各式各样的五谷杂粮面包。十多年前,由于雷久南等人提倡新饮食观念,很多人虽然有了一些健康饮食的概念,但苦无提供食品的商店,许多食物要自己动手做,所以王丽珠常常跟好友分享他们的杰作。

陈禹盛与王丽珠经常研读世界各国的面包糕饼书籍。

有一天,一位从德国回来的朋友,特地为她带来颇负盛名的德国乡村面包。王丽珠发觉这就是她所要的口感,质朴扎实、耐人寻味。

于是王丽珠不远千里,飞到德国乡村跟着老师傅马可先生学做面包。淳朴的马可先生不肯正式收学徒,王丽珠以免费打工的方式,在面包坊里边做边学。这期间陈禹盛也利用假日数度前往取经。

聪颖勤快的王丽珠,不到3个月便学成归国。王丽珠说这么天然、这么健康的东西,不只她需要,也是别人想要的,一定要跟大家分享,同时她相信“吃了会健康的东西,就会有人要。”这是促成她从幼教工作转到经营面包坊的原动力。于是8年前在台南开了第一家面包坊。

上架的各式杂粮面包。

为了感恩马可先生的指导,她把店名取为“马可先生面包坊”。当她确立了信誉的品牌,开了几家连锁店后,去德国禀告马可先生,马可先生还觉得很不可思议呢。

以健康理念赢得口碑

马可面包从创业一开始就不被同业看好,王丽珠说:“我几乎被所有的面包店笑,他们说为什么有人敢拿杂粮面包做招牌,这三个月内就会倒了。”然而马可面包坊不但没有倒,几年来因为坚持用最好的材料生产,而且当日烘焙当日贩售,只卖健康、只卖新鲜的经营理念,在花样众多的面包市场独树一格并赢得口碑。短短8年间全省北中南开了21家连锁店,每年生产的面包排起来可以绕台湾两圈。

宽敞明亮的店面是“马可先生面包坊”的特色之一。

以健康理念及为顾客着想为出发点,让人吃得安心,是马可赢得顾客信任的重要因素。马可面包坊宽敞明亮的空间,干净俐落的摆设,简单素雅的咖啡雅座,看得到制作过程的店面,让人一进门就有安心的感觉。王丽珠说:“我开面包店就是要透明的厨房,人们可以信任我,我用的东西要非常的干净,非常的整洁,我的材料又很天然。事实上,我是取了现代人的精神,用到传统的做法。”

干净透明的厨房,一目了然。

每天做一件对人有益的事

“每天做一件对人有益的事”是王丽珠的座右铭。王丽珠认为,饮食对身体健康的影响最大,让人健康是最有意义的事,所以她推出三低二高(低糖、低盐、低油、高纤、高钙)、健康、营养、美味的五谷杂粮面包。不用白面粉而用五谷杂粮、蔬果;不用白糖而用枫糖;不用氢化油脂而用橄榄油;不用香料而是食材的自然原味。

各式各样的五谷杂粮面包。

马可杂粮面包不以外观取胜,看起来土土的,可是却很有内容。王丽珠说:“这种面包看起来就是这样土土的,但是很扎实,我喜欢这样的感觉,因为这才是我们人需要的东西。”“己所欲,施于人”,王丽珠把她认为最好的食物跟大家分享。

刚从烤箱出炉的面包。

除了关心人的健康,马可也关心地球的健康与环保,最近把塑胶袋改成由玉米和谷类提炼的塑胶袋,玉米塑胶袋是可以分解的,燃烧也没有戴奥辛,马可是台湾第一家使用这个塑胶袋的。王丽珠说:“它的价格是将近一般塑胶袋的两倍,缺点是不够透明又容易皱,所以这对我们来说使用上有困难,但是我对大家讲我们坚持先用,一个观念,我觉得人需要环保,大地需要环保,这是我一个非常强烈的概念。”

展现丰富健康的人生

白皙亮丽、神采飞扬的王丽珠是“马可先生面包”的最佳见证者。她认为,健康的饮食和适当的运动,使她每天身心愉快、充满活力。丰富的健康理念、文化修养和敏锐的感觉让她的创意源源不绝。除了拓展事业照顾更多的员工外,带给人们幸福健康是她最大的快乐。

欢迎试吃。

由于陈禹盛对面包的制作与企业经营深入研究,创业的前几年虽未辞去公职,但能运筹帷幄,指导员工掌握面包的品质,而把行销的炫丽舞台让给王丽珠。

天生慧眼识商机的王丽珠,能够凭着直觉洞悉,这里是不是做生意的好地点?她说,她从不信地理风水,靠的是科学的判断。她透露,一间不起眼,甚至格局不佳的房子,经过她改装整修后,变得焕然一新,那种创意的成就感是开店的另一乐趣。

从设立第一家门市开始,马可始终坚持给人健康的面包、健康的概念,因而在早已饱和的面包市场中脱颖而出。只要有心、肯努力,小小面包也可以经营出一片天来。

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积极管理相互扶持是成功关键

马可面包从创业一开始就不被同业看好的情况下,一步一脚印的累积经验,踏踏实实的推展到21家店面,甚至获得GSP优良服务标章,虽然忙碌,但是有意义。一路走来,积极的管理概念与夫妻的相互扶持是成功的关键因素。

“马可面先生包坊”创立人陈禹盛与王丽珠贤伉俪。

陈禹盛表示,从年轻时王丽珠就一直想拥有一个炫丽的人生舞台,他总是在思考着怎样去圆爱妻的梦。在公务员生涯中,陈禹盛看到朋友一直在高升,自己却没有长进,心里觉得很着急。后来发现这条路并不是他喜欢走的路,也不是能够走得很顺,所以私底下很用功,经常听演讲、看书,扩宽视野、充实自己,为将来做准备。

不断学习与成长的陈禹盛夫妇,吸收了许多经营企业的理念,透过实践的经验,他们把产品规格化,培育了许多能独当一面的干部,最近更以分红制度鼓励员工积极创业。8年之间一家一家的连锁店,如雨后春笋,在台湾北、中、南纷纷成立,为他们带进了财富。王丽珠期望“马可先生面包坊”能遍布全省各地,进军国际,嘉惠更多的爱好者。

做人做事都是比较保守、遵循规则的陈禹盛和充满创意想像的王丽珠,不但是恩爱夫妻,在事业上可以说是最佳搭档。陈禹盛充满自信的表示:“她很有创意,我很有办法,我可以依照她的意思把事情做出来。”王丽珠则感性的说:“我们是贫贱夫妻,但是一路扶持到现在。我是他的贵人,他也是我的贵人,他没有我,大概成不了什么大器,我没有他,什么事也做不成。”

有人说成功是给懂得把握机会的人,而机会是给准备好的人。陈禹盛和王丽珠花了20年时间做准备,当机会来到时,即时把握机会,因此开创出辉煌的事业。

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选才第一要件:良好的品德

目前马可先生面包坊拥有21家连锁店,同时还在扩展中,这几年培育了许多能独当一面的干部,王丽珠对于征选公司员工有一套独到的见解。

马可面包坊王丽珠。

王丽珠征选员工的首要条件,不在于是否具备面包专业背景,而在是否有良好的人格特质。是否具有优良的品德、踏实的精神、良好的沟通能力以及对这份工作的兴趣与热忱。
王丽珠告诉他们,要进入这个行业,必得像气功一样蹲马步,到现场实做半年,深入了解基层的每一个环节,将来当干部时才有解决问题的能力。

她认为,喜欢自己的工作,认真做好自己的本业是很重要的,所以他们有长达半年的试用阶段。在半年内员工可以充分了解自己是否适合这个工作,而自行决定去留;公司也可以明确了解员工的人格特质,决定录用与否。

她说,除了能吃苦耐劳、做事认真、会专心做自己的本业。基本上领导干部的学识涵养要够、要大专毕业、要有智慧、协调能力要好、反应要灵敏。如果他没有智慧,可以做一般的员工,但是没有办法做一个高级的领导干部。

王丽珠跟年轻人说:“没有任何一个事情你不努力你可以得到的,但是你努力不一定可以成功。”她认为所有事情在成功之前都有很大的障碍,爬过这个山顶之后,才会有一点平顺;压力是成长的一个过程,而且压力是维持活力的一个来源,所以不要害怕压力。她常告诉员工:“你要认真做你的本业,把它做到最好,你绝对有成就。”@*(http://www.dajiyuan.com)

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