软性新闻

英国银行拉拢顾客 祭出“亲民爱民”政策

【大纪元2月4日报导】(据中广新闻报导)银行为了拉拢顾客,真是奇招百出,不遗余力;英国有一家叫“巴克莱”的银行说,他们为了要让顾客对银行“有家的感觉”,决定一些用语,要更简化、更家常。

他们怎么做呢?他们决定从银行用语做起,首先,他们不再把提款机叫“ATM”,而改叫“墙壁上会吐钱的洞”,巴克莱银行的门口,将把欢迎标语写成“踏进这个大门的,是全世界最美好的人”。在柜台窗口,他们会主动贴上“有什么我可以帮忙您的”;而外汇兑换处,也将改成“旅行用钱兑换处”;至于银行的入口与出口,也会写上“Hi”和“Bye”等的标语。

此外,银行管理阶层也不准银行再把笔拴在桌子上;经理说,把笔拴在桌子上,等于是把顾客当小偷,他们绝不允许。