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线上交易有保障 “全球信赖联盟” 建立纠纷处里机制 

【大纪元11月8日讯】(据中广新闻张德厚报导)网路购物等各种电子商务越来越普及,交易纠纷及资讯安全等议题也越来越受到重视。为保障电子商务的安全,台北市消费者电子商务协会(SOSA)希望推动设立“全球信赖联盟”,以建立跨国线上交易纠纷的处理机制,增进网路购物者的信心。

跨国交易的电子商务越来越兴盛,相对的也衍生出许多资讯安全、个人隐私及交易纠纷等问题,台北市消费者电子商务协会(SOSA)在今年7月倡议筹组“全球信赖联盟”(Trustmark Alliance),以解决各种跨国电子商务的问题,“全球信赖联盟”在本月8日召开第一次筹备会议,共有来自15个国家或地区的30个组织与会。

台北市消费者电子商务协会理事长张大为指出,这次会议已形成初步共识,“全球信赖联盟”未来每一季会召开一次会议,并以此平台为基础,强化电子商务消费者的正确观念与危机意识。张大为:‘对于消费者我们把教育训练做得更好,让人知道说有这样一个Trustmark(信赖标章)在网站上头,就是值得信赖的,可以跟他打交道﹔同时我们也可以收到一些不遵守游戏规则的,所谓的黑名单,让消费者得到更多的资讯,来保障消费的安全。’

张大为表示,“全球信赖联盟”将建立跨国“消费者线上交易纠纷处理机制”,保护消费者在全球网路购物的安全,增进全球网路购物者的信心,并且持续推动电子商务信赖标章制度,以增进全球电子商务产业的发展。