【大纪元8月20日报导】（中央社记者韦枢台北二十日电）台湾财政部日前宣布未来对网路购物业者改采电子发票取代现有的纸本发票，这项重大行政措施估计可为网购业者年省数亿元成本，消费者和政府亦得利，网购业者分析，此举不但改变消费行为，也使销售策略更多样化，甚至带来更多目前想像不到的边际效益。
行之数十年的纸本发票终于随着网路时代进步了，财政部赋税署宣布网路购物迈入统一发票电子化递送正式上路，网路购物的消费者可选择纸本发票，或捐赠给社福团体外，还可发送电子发票到个人信箱储存。
由于电子发票的出现，对网购业者来说，再也不必为了新台币几十元的小额消费耗费近30元的成本寄发票给消费者，未来商品可以从小到几块钱，大到数万元不等的包装法来销售，模式更多样化，消费者的消费行为大大改变，整个产业的销售型态都会不一样。
对消费者来说，再也不必积存两个月的发票，伤眼费神的在小字号码中对奖，因为每当统一发票开奖后，业者的电脑会自动核对，将中奖的发票寄给当事人；对政府来说，电子商务的交易原本是没有税收，但经过这项措施，可以获得额外的税收，有利于开辟政府税赋来源。
根据NII(国家资讯基本建设)产业发展协进会针对台湾三家知名电子商务业者包括博客来网路书店、网路家庭 (PCHOME ONLINE)及雅虎奇摩所做的调查，2004年业者共开立632万张发票，平均一张发票的处理和寄送成本30元，每年必需多支出达1亿8960万元以上。
三家业者甚至预估今年发票处理将超过一千万张，如仍以旧制处理，今年光是处理寄送发票就要付出3亿2800万元以上成本。
PCHOME ONLINE公关副理曾淑华表示，根据NII的估计，PCHOME去年将近开立191万张发票，每张处理成本30元，一年耗费六千万元，今后改成电子发票，受益最大的应该是客服人员，因为客服人员减少很多处理发票的程序和时间，万一客户要办理退货，可能原先购物时的发票还在寄送过程中，等到客户收到发票时，货物早已被收回，客户必需另外再寄回发票才能获得退款，中间耗费更多的时间和成本，不知如何计算。
曾淑华认为，改用电子发票后，买卖双方都在网路上往来，原先耗费在处理发票、退款等的资源和人力，都可以转往其他部门强化各种服务，一来一往之间公司成本下降，获利倍增，对整体社会成本和投资人是有利的。
曾淑华说，因为电子发票而产生的边际效益正在蕴酿中，她的朋友曾经因为口袋中一张饭店的发票而发生家庭纠纷和误会，今后这种误会和破坏家庭气氛的事会减少许多；此外使用电子发票后，增加网路的应用，对台湾全面资讯化、网路普及化又更进一大步，国家竞争力也跟着提升。
雅虎北亚区电子商务协理洪小玲表示，消费者购买的是实体物品，发票可随产品送到消费者手中，最耗费成本的是虚拟及低价产品，例如，网路交友、发送简讯、手机铃声、邮件加值功能等都是相当低价的消费，若能直接寄送电子发票，可省掉许多金流的成本。
洪小玲指出，网路购物拜电子发票之赐，今后将展现更多不同的销售模式和弹性，新产品推陈出新的速度快过以往，消费者的消费模式也会跟着改变，因此效率将大于实体的商店，成本也会逐步下降，佳惠消费者。
NII产业协进会执行长吴国维表示，若能减少发票处理成本，业者的竞争力会更强，甚至可拓展生意网络到国外，吸引更多国外的钱潮，未来全球新兴B2C电子商务模式发展逐渐走向“低单价、高销售量”趋势，包括线上音乐、Skype、e-Article等。
他举例iTune网路音乐每首收费99美分，台湾业者因为寄送发票成本高达商品价值的45%到90%，不但无法经营此类创新商品，在无力阻挡国外厂商透过网路行销给台湾消费者的情况下，不止消费无法纳入业者的营收，更造成政府税收外流。他透露，在英国的ebay拍卖网站营收中有30%来自国外，显见愈开放、便利的电子商务环境，对一个国家的经济和财富累积大有帮助。
行政院政务委员林逢庆对当初扮演电子发票的幕后推手之一感到非常欣慰，他说，相较于国外的电子商务市场机制，台湾的发票寄送成本已成为影响台湾业者未来发展的瓶颈，更会影响国际竞争力。
继B2C电子发票成功之后，他已经规划政府下一阶段目标是B2B的业务往来也改成电子发票，估计一年业界往来的发票有十亿张，若能改成电子发票，至少省下三百亿元，因此财政部必需更积极在这块区域着墨，提出配套措施，希望在未来二到三年内全面实施。
