【大纪元7月27日讯】(大纪元记者吴英编译报导) 对于母语不是英语的其他族裔美国居民而言，可能会担心到医院看病没有办法与医生及护士沟通，或者因为听不懂英语而造成就医的困难。例如曾经发生一名来自波士尼亚（Bosnia）的男士虽然努力地想要了解医生的说明：他太太需要剖腹生产，但是在惊恐之余，他还是错误地告诉太太，由于婴儿已经死亡，必须切开她；最后虽然婴儿是健康的，但是他太太却因为陷入极度惊恐之中而无法照顾婴儿长达一周。
根据美联社引述美国移民研究中心（Center for Immigration Studies）新出炉的一份报告内容，美国境内约四分之一新生儿的母亲是其他族裔的外籍人士，这个现象已逐渐对美国的医学中心构成压力，在接生新生婴儿时还要兼顾各种语言翻译的需求。 虽然美国1964年通过的“公民权利法（Civil Rights Act of 1964）”规定获有联邦政府预算支援的医院，必须提供口译服务。在现实生活中，大多数医院是以电话方式提供口译服务，然而在新生婴儿快出生时，如何能透过一来一往的电话提供口译服务？
以纽泽西州各家医院为例，根据一项调查显示，该州的大部分城市约有11％的居民仅会简单的英语，但只有3％的医院提供口译服务、8％的医院没有提供如何与口译员一起工作的训练、31％的医院指示牌缺乏多种语言。多数受调查的医院表示，成本是最大的障碍，因此提供翻译服务成本的补贴是有必要的。
2002年国家孩童医院协会（National Association of Children’s Hospitals）的一项研究显示，在22家受调查的医院中，每年要负担的口译服务成本为1800美元到847000美元之间。
纽约奥尔巴尼医学中心（Albany Medical Center in New York）助理教授波夏钟斯博士（Portia Jones）说，一个可行的替代方案是，请会说西班牙语的警卫到产房提供口译服务，或者是请产妇的小孩充当口译人员。钟斯是该中心口译先驱计划（pilot interpreting program）的负责人，这项计划纳入30名义工，他们会说俄罗斯语、西班牙语、阿拉伯语、波斯语、日语、波兰语及其他语种。
位于纽约州的优特卡市（Utica）有相当高的难民比例，为了提供弱势族群更好的医疗照护，成立医学口译多种文化协会（Multicultural Association of Medical Interpreters），与大约40名口译员签约，涵盖14种语言，每个月约安排600次口译服务，数量约是2002年的三倍。
即使有这样的努力，但仍有人抱怨优特卡地区医院的口译员较二年前缺乏。例如，一名在并不十分清楚原因的情况下，同意医院对她的胎儿进行手术的妇女以俄罗斯文致函该医院表示：“我请求产房的工作人员，未来能善意的提供口译人员给所有不会说英语的产妇，特别是在她们迫切需要及痛苦时。再次非常感谢各位的照料及关心。”
(http://www.dajiyuan.com)
