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防诈骗魔消道长 警方强化165专线科技功能

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【大纪元7月11日报导】(中央社记者孙承武台北十一日电)虽然近期以来诈骗犯罪有暂被遏阻之势,但为了进一步给诈骗集团致命一击,警政署正积极规划扩充“ 165 反诈骗咨询专线” 功能,以有效整合“警政”、“电信”及“金融”铁三角,透过资讯的快速流通,从科技面彻底防范诈骗案件发生。

根据刑事局资讯室指出,“ 165 反诈骗咨询专线 ”规划中的扩充功能,包括具备诈骗简讯关键字汇整功能,整合各家行动电话业者提供的讯息特码服务,提供民众在接获诈骗简讯时,可以转寄至一特定的讯息特码(如 165),以径行报案举发。

警方解释,由于具备讯息自动拆解功能,在接获民众检举简讯时,会自动分析检举人号码、检举时间、诈骗简讯内容、诈骗号码,关键字自动汇整功能,周期性地自动整理各个关键字句出现的比率,同时具备自动案件分派功能,在检举数量达预先设定的门槛时,即由“165 反诈骗咨询专线”专人处理,提供给各电信公司调整拦截关键字。
其次就是“整合人头资料库,加强约制人头户整合”。资讯室解释,透过这项功能,可将现有金融、电信两种人头资料库资讯整合,进而要求各警察机关对于同一人持有三个以上金融账户通报警示,以及持有十个门号以上遭通报停话之人头户,加强访查约制,以遏制人头户泛滥的问题。

另外“ 165 反诈骗咨询专线”扩充功能包括建置 快速停话作业平台,改透过资讯系统联结各家电信业者系统,提升停话速度,减少公文及传真流程。新的功能也整合各刑事单位诈骗电话查处流程,设计“165反诈骗咨询专线”系统开放各刑事单位签入机制,做为警方侦查所需的资料查询与列管。

165 专线的另项新功能就是“整合各警察分局勤务中心、派出所诈骗电话受理流程”。警方资讯专家说,各警分局勤务中心、派出所透过电脑提供案件受理及案件查询画面,而 110 勤务指挥中心在受理民众检举案 件时,也会将检举资讯送至 165 反诈骗咨询专线,汇集合并后由专人进行后续侦查,提高处理效率,减少员警工作负担。

新的扩充功能也设计在忙线时,会自动记录来话号码,并由专人回拨系统。这种调整互动式语音系统,只要民众线上等候超出一定时间,允许民众可以要求留电回拨,由系统自动记录来话号码,并提示受理人员,请其安排时间进行电话回拨。

近年来台湾诈骗犯罪的猖獗,与电信、金融开放自由化有相当的关系,导致警方投入查缉犯罪的努力,最后总是事倍功半。现在透过科技面的提升,藉由“警政”与“电信”及“金融”铁三角的整合,架构出完整的打击面,看来“手机简讯诈财”的名词应该很快可以从犯罪史上除名。

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