澳洲电讯公司租线收费政策受指责

【大纪元3月18日讯】(大纪元记者莎丽编译报道)澳大利亚竞争监察委员会近日指责澳讯(Telstra)公司在收取领抚恤金者的电话线租费上采取不正当的手段。

澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)在关于物价调控安排的年度评估报告中给澳讯做了全面的评价。

ACCC主席塞缪尔说，虽然澳讯总体上通过考核, 但在处理领抚恤金者的折扣上仍值得注意。

他在声明中说：“ACCC对澳讯能充分遵照它的物价调控安排感到满意。然而ACCC十分关注澳讯在对领抚恤金顾客的定价服务上，允许其租用电话线价格进一步增加的做法。澳讯公司这样做与它的物价调控安排的结构和宗旨是不一致的。”

对澳讯的物价监控是在1989年开始的，而且ACCC还负责审查澳讯是否遵守其它法律和规章制度。当前的物价监控指定了三种服务的价格上限，既通话服务、租线服务和接线服务。

在2003 年3月, 澳讯修改了顾客条款，使领抚恤金者的电话费折扣都转到从租线服务费中扣除。ACCC认为澳讯这样做能使电话线出租收入减少从而允许它进一步增加租线费，因为租线费的上限是以平均收费的水平来计算的。

ACCC 举例在去年6月，领抚恤金顾客即使没打电话也要支付澳讯租线费$23.95。如果一个领抚恤金顾客在一个月之内打了价值$9.25的电话, 他或她还是只需每月支付$23.95 。但Telstra在报告其收入时会将$9.25纳入电话费和$14.70算入租线费。

ACCC说“在Telstra的报告中, 这名顾客按支付了$14.70的租线费，而不是按$23.95的租线费来计算。这样一来Telstra将能在报告中减少了它的租线费平均值，并有效地在上限之内增加租线费。”

通信部长库南(Helen Coonan)说，ACCC报告显示在2003-04年度澳讯能总体上充分遵守它的物价调控安排。她在声明说：“物价调控要求澳讯以低价的电讯服务形式，把生产力及效率带来的好处回赠给消费者。”

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