【大纪元11月15日报导】(中央社记者林惠君台北十五日电)全球陆续传出禽流感病例，各国纷纷采取因应措施，台湾目前虽未发现病例，但南山人寿和苏黎世产险等保险公司陆续提出禽流感应变计划及组成应变团队，一旦面临紧急状况，也能维持公司正常运作，继续提供保户优质服务。
配合政府启动健康管理机制，南山人寿“禽流感防疫应变团队”由各部门一级主管组成，完善的防疫工作包括：即时传达全体员工有关防疫讯息、建立通报系统、要求各部门同仁掌握健康状况、透过各种管道传递正确防疫观念、准备口罩防疫物资、加强办公环境卫生与通风设备，以及掌握与评估全球经济及投资市场的冲击等。
苏黎世产险表示，目前禽流感应变计划主要配合政府疫情分级动员机制，并启动零级机制，宣导个人卫生保健、前往禽流感流行疫区的事先报备机制与配合政府自主健康管理相关规定防疫措施。
保户服务方面，未来如有疫情发生，南山人寿设有第一与第二备援中心，疫情发生的通讯处可将资料转送至无疫情发生的通讯处，确保客户服务、业务运作正常。
为确保客户服务不中断并做好风险管理，苏黎世产险早已配合总部要求，建立“业务永续运作计划”(Business Continuity Plan，简称BCP)，在高雄分公司建立电脑系统异地备援中心 (DisasterRecoveryCenter，简称DRC)。若不幸发生大规模疫情以致员工无法至公司上班时，也能在家上网连结公司电脑系统，维持作业正常。
南山人寿建议全国民众平时加强注意个人、住家与办公环境卫生，避免生食禽畜类食品、增加摄取有益提高健康与免疫系统的饮食、养成良好生活作息等，确实善尽预防疾病动作，远离流行性感冒风险，也趁此时事先检视个人保险安排，以便在万一时拥有适足保险保障，获得妥善医疗照顾并减低医疗负担。
为提供正确认知与预防资讯，苏黎世产险内部网站成立专区，提供国内外最新、最正确官方资讯，公司内部已预先备妥N95口罩、温度计、消毒液及杀菌液等防疫设备。
