【大纪元10月28日讯】2005年9月有关部门J.D. Power& Associate公布了本年度对全美30个城市各建筑商的调查结果以及排名。这一调查是基于对73,353份调查问卷的统计。问卷回复者入住新房的时间范围为4至18个月。各评判因素（以对整体满意度所占比重为顺序）有﹕builder warranty/customer service（20%），home readiness（16%），builder’s sale staff（14%），construction manager（13%），quality of workmanship/materials（13%），price/value（8%），physical design elements（6%），builder’s design center（4%），recreational facilities（3%），location（2%）。
由于今年首次加入了construction manager一项，而这一选项立即反映出客户对其重视度（13%），几乎等同与sale’s staff（14%），反映出客户在新房建造过程中的积极参与。同时，统计结果表明，客户对建筑商的整体满意度极大地影响了对其推荐的程度。而就整体满意度而言，已连续三年有所改进。各建筑商在评比的排名中， Pulte Home 如同往年，继续独占鳌头﹕在30个地区的评比中，在16个地区拔得头筹，其结果表明Pulte Home在倾听客户意见以及处理与客户关系上十分出色，从而连续多年成绩斐然。
就费城而言，各建筑商以整体满意度的排名如下﹕ Pulte Home， Beazer，D.R. Horton， David Cutler， Forino Dev， Heritage Builder， Iacobucci， J.S. Hovnanian，K. Hovnanian， Orleans， Ryan， T.H. Properties， Toll Brother。 ◇
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