3Com宣布与Siemens子公司策略联盟

【大纪元10月11日报导】（中央社记者田裕斌台北11日电）3Com今天宣布与Siemens西门子集团下服务部门子公司Business Services 企业服务缔结策略联盟，延伸企业层级服务能力，透过这项协定，3Com 可运用 Siemens 母公司的全球支援能力，扩充为企业客户提供的服务广度和深度。

3Com 表示，透过联盟关系，显着增加人力、作业时效和技术支援，将让 3Com 客户和通路伙伴享有全球规模的更高层级服务。

3Com 将以在支援 IP 电话、安全性和网路等领域的既有核心竞争力，结合 Siemens Business Service部署在超过 44 个国家、3 万 4000 名以上的专业支援人员，初期协定将以整合客户互动、现场服务与后勤等领域为重心，之后并计划将联盟关系扩充至其他领域，协助客户融合新科技并发挥最大的商业契机。

3Com 总裁兼总执行长 Bruce Claflin 表示，策略联盟后，将把新的高阶服务与能力整合到服务方案，更符合较大型企业客户对服务与支援的严格要求，并因此显着提升整体竞争力。