【大纪元4月1日讯】（中央社记者吴显申新加坡一日专电）新加坡PSB国际管理学院副院长吴伟认为，在这次处理“严重急性呼吸道症候群(SARS)”事件上，新加坡政府非常积极主动，有勇气在第一时间内发布消息，让人民相信政府能带领他们渡过难关。相反的，香港政府没有即时发布消息，就好像挤牙膏一样。
吴伟告诉“联合早报”说：从处理SARS爆发和蔓延事件来看，星、港两地在危机处理上有明显差异：星国注重“防火”，香港则偏重于“救火”。
他指出，星国爆发SARS以来，政府主动掌控有关信息，使民众对事件的发展有正确了解，避免造成更大的恐慌。政府非常积极主动，最重要的是，它有勇气在第一时间内发布消息，让人民相信政府能带领他们渡过难关。
而香港政府没有即时发布消息，就好像“挤牙膏”一样，立法会、媒体和社会公众挤一点，它就放一点。
他说，在危机处理的理论上，危机的发展过程包括潜伏期、发作期、恢复期和重整期，处理危机的关键是在发作期采取信息流通的主动权，如引导舆论往正确和积极的方向。
他表示，由于信息掌控权的不平衡，人民往往处于弱势，碰到类似流行病等天灾人祸时，如果无法及时获得所需的信息，他们就会通过小道消息来获取，反而会引起不安和疑虑，进而产生恐慌，甚至出现动乱。
他强调，处于资讯科技发达的时代，俗话说“好事不出门，坏事传千里”，而现在更加上“速度更惊人”。政府对负面消息要能积极主动，如果像一些官员为照顾所谓的“形象”和“声誉”而遮遮掩掩，反而更容易引起好奇心和疑心，往往有损形象。
吴伟在两年前就已对新加坡和香港的危机处理（CrisisManagement）进行比较分析，他发现新加坡的危机意识比香港来得高，而且新加坡人的“怕输”心理其实对于危机的应对是一件好事，有助危机的处理。(http://www.dajiyuan.com)
