港近六成市民满意网约车服务

的士服务满意度约四成四 逾六成认为政府应规管网约车

【大纪元2024年07月08日讯】(大纪元记者叶泽宇香港报导)政府将审核的士车队拍照申请,并研究规管网约车平台。民主党就有关的士及网约车服务等进行语音电话问卷调查,发现较多受访市民满意网约车服务,比例达57.7%,只有43.8%满意的士服务。

有关调查于今年6月11日至27日进行,成功访问1,121名香港市民。结果显示,有34.8%市民满意的士服务,9%十分满意;不满意的有28.1%,20%十分不满意。网约车方面,40%受访者满意其服务,17.7%十分满意;不满意的有23.7%,十分不满意的为10.4%。

民主党副主席莫建成昨日在会上表示,市民普遍满意网约车服务,相信是由于网约车“明码实价”、收费清晰,不会拒载及不能“拣客”,同时有网约平台亦设有投诉机制,方便乘客作出投诉及获得赔偿。

调查又发现,有63%受访市民认为政府应该规管网约车,认为不应该的有16.9%,20.1%表示无意思。民主党交通政策发言人韩俊贤分析,相信结果是市民希望网约车合法化,他建议政府向网约车平台发出经营牌照,从而作出规管。

韩俊贤又指,很多市民都希望除的士以外,有其它的点对点交通选择,若政府向网约车平台发牌,可以处理一系列问题,例如司机质素、税收、保险等问题,引入竞争之余,亦保障乘客安全。

另外,调查结果显示,有41.6%市民表示平常一定会选择“随招随停”的士,25%多数选择“随招随停”的士。韩俊贤认为由于的士比网约车相对优惠,即使网约车合法化,的士仍有其竞争力,呼吁的士业界不要抗拒引入竞争。

优质的士车队即将投入服务,47%受访者同意的士服务质素会因此而提升,19.7%更表示十分同意。不同意及十分不同意的,分别有16.1%及8.7%。◇

责任编辑:陈真

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