【大纪元2024年04月23日讯】（大纪元记者肖婕澳洲悉尼编译报导）在澳洲消费者在不断上涨的食品杂货价格面前苦苦挣扎之际，Woolworths、 Coles和Aldi超市被指用促销标签来潜在地误导消费者，这些标签并不总是反映真正的折扣。
消费者权益组织“选择”（Choice）的一项新研究显示，四分之一的澳洲人发现，很难判断大型超市的某些促销价格标签是否真的比正常价格便宜。
Choice调查了Woolworths、Coles和Aldi超市的各种价格标签，包括“存货有限，售完为止”（While Stocks Last）、“超级省钱”（Super Savers）、“跌、跌”（Down Down）、“价格已降”（Prices Dropped）和“会员价”（Member Price）等。全国1000多名消费者参加了此项调查。
“我们的研究表明，人们普遍存在困惑，那些超市可以说是正在利用各种标签来操纵和阻碍明智的购买决定，”Choice的活动与沟通主管托马斯（Rosie Thomas）告诉澳洲广播公司。
“很有可能一些促销标签越过了界线，具有潜在地误导性。
“考虑到许多人在生活成本危机中试图尽可能地减少杂货开销，这种情况尤其令人担忧。”
其中一个让一半受访者感到困惑的例子是Woolworths的一款椰子水产品。
其价格为4澳元，并标有“价格已降”标签，但自2019年7月从6澳元降价以来，近5年的价格一直保持在4澳元。
Woolworths告诉澳洲广播公司，其“降价”计划“通常包括300-400种与季节相关的产品，这些产品在整个季节都保持‘降价’价格”，有些产品“保持较低的货架价格以提供价格确定性”。
托马斯表示：“我们认为，这与澳洲竞争与消费者委员会（ACCC，竞消委）已经指出的那种具有潜在误导性的定价做法非常接近。”
根据该消费者监督机构的说法，如果一件商品在较长一段时间内都以促销价或特价出售，那么称其为促销价或特价可能会具误导性，因为该价格实际上已成为新的销售价。
调查发现，Coles超市最令人困惑的标签是一款软饮料的“存货有限，售完为止”。
人们对这款软饮料的看法不一，大约31%的受访者表示该产品打了折扣，约36%的人认为没有打折扣，还有33%的人不确定。
Coles没有证实这是否是折扣价，但表示“售完为止 ”的标签为顾客提供了购买只在Coles短时间内销售的商品的机会，而且一旦商品售完就不太可能再进货。
调查显示， Aldi超市农产品的“超级省钱”标签也让购物者感到困惑，约三分之一的受访者不确定这是否是打了折扣。
Aldi没有证实其黄瓜是否打折，但表示，“超级省钱”涵盖了新鲜农产品、肉类、新鲜海鲜和面包，“为我们本已价格低廉的产品提供了更好的价值”，并说价格“确实会波动，因为它们更容易受市场状况的影响，无论是有利的还是不利的”。
竞消委没有就个别案例发表评论，但表示其“意识到‘过去/现在’和其它‘特价’会显着影响消费者的购买决定”。
竞消委说：“根据澳洲消费者法，商家不得对价格做出虚假或误导性，包括省钱和折扣的陈述。”
Choice承认，如果没有相关信息或历史价格数据，该组织不可能独立地核实它们是否是真正的促销价格。
“目前，任何消费者或任何像Choice这样的组织都很难追踪某一特定商品的价格随时间变化的情况，”托马斯说。
“这非常令人失望，而这正是令人困惑的特价商品的真正危害所在。
“我们欢迎政府寻求包括可能授权竞消委收集和发布超市价格数据库的方法，来扩大这一方面的透明度，以便人们能够跟踪价格随时间的变化情况。”
竞消委已经发起了一项调查，调查超市的定价惯例以及批发价（包括农场交易价）与零售价之间的关系。
这会允许竞消委使用其强制性信息收集权，从受调查的相关方收集信息。
Choice已经向竞消委提交了一份报告，其中包括这份关于促销标签的研究，呼吁竞消委采取强有力的执法行动，“向超市发出一个明确的信息，即误导定价是不可接受的”。
“我们呼吁制定更多规范性规则，以便消费者更容易比较并决定在超市购买什么，”托马斯说。
“消费者在购物时最应该做的就是比较单价，而不是比较特价标签。
“尽量不要被彩色标签迷惑，而是要寻找最优惠的单价。”
责任编辑：岳明
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