【大纪元2023年10月06日讯】（大纪元记者杨日香港报导）警务处昨日于港铁金钟站，举行首个港铁站自助服务机启动仪式。市民及旅客可透过电子平台自行报失财物，以及处理其它电子报案中心所提供的14种服务。
警务处处长萧泽颐致辞时表示，警务处自2019年已将“数码警政”纳入警队策略方针之一。自2021年9月起，警方分阶段在多间警署的报案室设置自助服务机，提供便捷的方式让市民透过电子平台自行报失财物及非紧急案件。
警务处在2023年1月已有12部自助服务机投入服务，相关自助服务机在过去3个月成功处理超过1.5万宗报失财物个案，占相关警署报案室同类案件七成以上，让报案室人员有更多时间集中处理其它市民求助个案。港铁金钟站是首个设置自助服务机的公众地方，期望借此更加便利市民和旅客。
李家润致辞时则称，港铁失物处理系统自2021年已开始全面电子化。港铁和警方携手打造的全新“一站式报失服务”，让市民授权警方将失物报告上传至港铁“自助失物处理平台”，无须再向港铁另作登记，亦增加寻回失物的机会。
警务处设置的自助服务机可让市民及旅客透过电子平台自行报失财物，以及处理其它电子报案中心所提供的14种服务，包括提交罪行报告、杂项报告和交通报告。警务处现积极考虑将自助服务机扩展至更多警署、公共地方及其它高人流地点，例如其它合适的港铁站、边境管制站及大型购物商场等。◇
责任编辑：陈真
