如何发展出务实的企业价值以激励员工

每家企业都是独一无二 且无通用的模板可参照 以下建议可助企业家们参考

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作者:Maksym Liashko
(大纪元记者吴约翰编译)编写完善的企业价值,不但让人事招聘更容易,还能减少员工的流动率,并吸引员工融入在您的企业精神当中。然而,发展企业价值的刻板作法,常导致人们在面试后,立刻就忘记它们的存在,只剩下几个人资部门的员工,还能找出位于公司网页上的“公司价值”所在。

其实,适当地履行您公司的价值观,可以带来惊人的好处。在我的科技公司Parimatch Tech里,因贯彻企业价值观和改进了其它工作流程后,促使科技团队的员工流动率从45%下降到14%,更有助于提高员工对企业活动的参与度。此外,通过人才举荐计划,透过邀请而进入公司的员工人数,增加了30%。

以下是我的公司,透过塑造价值的转型,而取得今天成就的过程。

培养信任员工的价值观

企业价值观的发展,往往会落在创办人或人资部门的肩上。过程中,通常会由部门同事们的集思广益,提出一些想法,然后将它们制作成演示文稿或视频,接着上传到“关于我们”的页面,仅此而已。

然而,如果您将制定价值观的责任交付给员工,那么结果将会是务实可行的。而且,那些已经了解公司优缺点、人员组成,和公司精神的员工们,都能提供很大的帮助。当然,高层管理和人资部的成员们,也都应该参与,而且他们也应该各自代表其它的部门。

例如,在Parimatch Tech公司,我们采用循序渐进的步骤来制定公司的价值:

1. 对所有员工进行问卷,找出三个他们想突显公司的核心价值。
2. 聚集公司核心员工和意见领袖,制定出根本的和可理解的价值观。
3. 检验员工焦点小组(focusgroups)的想法,以确认或否绝被建议的选项。

将创造价值的过程转换为游戏或冒险

价值创造,并没有硬性规定,但是,换个环境,确实有助于产生新的想法。您还可以邀请一些协助者共同出席会议,并帮忙找出关键问题和主题。

于是,我们公司就将经理、团队领导和营销人员(或网红)聚集在一起,共同规划和践行我们企业的价值观。我们把对于公司价值的创造与征服巍峨高山的努力,画上等号。

试着抽离日常例行公式,在新的环境和情感背景引导下,能够打开同事们的思维,并引发新的想法。团队精神和热情,实际上都能帮助每个人发展公司的价值观,而且还能凝聚团队力,同时也尽可能地避免公司的老套做法。

确认导入价值观前先验证

商业理念、产品和企业价值观,都需要检验。如果公司的价值观,未能引起员工的共鸣,努力就会付诸东流。建议进行匿名问卷调查或聚集不同业务领域的焦点小组,甚至更好的是,将这两种方法结合起来,以获得更客观的评估。

在问卷里,我们询问了关于:团队内部的信任、针对每个人提议的支持、寻求协助的机会,以及员工对决策的影响。另外,还有其它24题,是关于在这些价值观下,员工在公司工作有何感想。匿名的问卷调查,让员工们不用担心他们的选择,可能衍生出的后果,因此就能放心地回答问题。调查结果显示,对于我们制定出的公司价值观的回应,态度普遍呈现积极。于是,我们就把它们作为公司的价值准则。

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企业价值观要融入公司日常

如果不将企业价值观融入公司的日常生活,所有努力就毫无意义。我们可以有条件地将价值观的融入,表现在“视觉融入”和“主题语义融入”。

“视觉融入”,意谓价值观要如何、何时吸引到员工的注意。针对内部沟通时,价值观可以变身成品牌的一个元素,所以,它们应该出现在会议室、食堂、网站、企业内部沟通和股东大会上。结合上企业代表色,您还可以将价值观用在室内设计的元素。

例如,我们的一些团队,会从企业价值观当中,挑选出一些最接近他们的工作理念,并在工作管理员里,设定成为电脑桌面启动显示画面,或个人图示等。

“主题语义融入”,是指您如何向员工传达公司的价值观。如果打从面试时,您就开始向员工传达公司的价值观,那当然会有帮助。在招聘期间,排除其它舒适的工作条件以外,您其实就已经可以借机找出倾向长期效忠公司的员工。您还可以将公司的价值观与奖金计划、公司聚会和企业文化等其它方面进行结合。

我们公司每个月都在进行不同价值观的主题活动。例如,公司在新年和圣诞节期间,举办了以“家庭与信任”为核心价值的庆祝活动;然后,又有以“勇敢”为价值观的体育竞赛和挑战活动;以“适应性”为价值观的网络培训研讨会;以“整洁生活”的价值观,进行垃圾分类或植树活动等企业社会责任(CSR)项目。

例如,我成为了公司的“无私”大使,因为我将公司要达成的目标摆在第一位。这不是我个人的牺牲,反而是一种利于创新且有意识的选择。为了达成公司的目标,需要全心投入、团队合作和灵活度,如果拥有以虚伪或自我为中心的观念,其实是无法存活下去的。我也时常会在公司的活动和策略会议上,提到无私价值的重要性。

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发展价值观时要牢记的事

不要忘记,企业价值观并不是一次性的任务,反而是伴随着企业的成长过程而进行着。编写完善的企业价值观,让员工在工作中感觉更舒适,对公司保持高度忠诚,并享受团队满意度的提升。对企业而言,这意味着简化招聘、减少员工流动、提高生产力,并降低招聘成本。

毫无疑问,求职候选人会选择具备价值观的企业,胜过没有价值观的公司。这是因为,对于候选人来说,成熟的价值观,会是履行对员工的责任、团队中健康的人际关系,以及个人和专业成长的机会保证。

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转载自《企业家》(Entrepreneur)

赋予人们改变世界的业务能力|企业家®(Entrepreneur)致力于推动世界有远见的领导者透过创新的想法、企业和观点做出改变。

原文How to Develop Viable Corporate Values That Will Inspire Employees刊于Entrepreneur网站

责任编辑:韩玉#◇

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