桃捷以安全可靠优质为使命 智慧化轨道管理
维护捷运系统安全稳定、提供旅客舒适优质体验，是桃捷公司的重要工作。（桃园市府新闻处提供）
【大纪元2022年11月16日讯】（大纪元记者陈建霖台湾桃园报导）桃园市副市长李宪明16日听取桃园捷运公司“桃捷营运优化．运输服务升级”专题报告后表示，台湾的捷运给予民众的印象是准时、不会误点，这是每个营运团队及同仁花费许多心力得来的成果，他身为桃园捷运公司代理董事长，要感谢同仁秉持对每个营运环节的重视，从早到晚回报、处理问题，并追踪改善结果。
李宪明指出，捷运首重维护系统稳定及营运安全，请桃捷公司持续努力，以提供“安全、可靠、优质的捷运服务”为使命，透过定期检讨、创新作为，持续加强智慧化的轨道管理，深化设备可靠度及行车安全，提供旅客最优质的运输体验。
桃园捷运公司总经理郑德发表示，由传统铁道走向智慧铁道是国际趋势，桃捷公司积极发展数位转型，以达成朝向预测性维修、减少突发事故的终极目标。郑总经理指出，桃捷公司针对行车异常事件，每周由他召开检讨会议，邀集营运、维修及安全部门主管参与，共同研拟改善措施，今（111）年共检讨超过100起事件，包括程序优化与订定46件、工法精进与设备改善33件、自主研发与备品国产化8件等。
郑德发说明，有关设备异常、行车延误等状况，桃捷公司规划多项优化专案，包括12项车载号志系统改善专案、9项号志系统改善专案、地震仪整合优化及22KV电缆改善案等，盼透过维修工法精进、程序优化、自主研发等方式，逐步提升系统稳定及营运安全品质。
郑德发谈到，为发展智慧铁道、升级运输服务，桃捷公司导入智慧管理系统，应用搜集捷运系统即时资讯、环境监测、旅客服务等数据，以进行精准决策。同时，为提高旅客满意度，桃捷公司透过实车测试找出最佳列车行驶速度，并定期进行预防性车削钢轮，进而优化搭乘舒适度。此外，也推出多元行动支付服务、自建列车WIFI提供旅客无线网路、于全线5处转弯段增设轨道润滑涂布器，借此有效降低噪音。◇
责任编辑：李悦