【大纪元2020年02月27日讯】（大纪元记者肖婕澳洲悉尼编译报导）能源澳洲（EnergyAustralia）公司在未征得客户同意和误导客户的情况下，将4名客户拉进公司，现被罚款8万澳元。
2018年3月至2018年5月，“能源澳洲”被发现违犯了其零售法义务，与新州和昆州的4名客户签约。
4名受影响的客户没有被告知他们需要同意的事项，“能源澳洲”被发现在与客户签约时进行了误导性陈述。“能源澳洲”因这4名客户被各罚2万元。
负责执行该法律的澳洲能源监管机构（AER）主席萨维吉（Clare Savage）表示，能源零售商公平对待客户至关重要。
她说：“能源零售商有责任确保他们的客户充分了解他们所同意的内容，这样客户才能做出符合他们需求的明智选择。”“在能源账单对许多家庭来说都是个难以负担的问题时，确保人们能够货比三家，找到最划算的交易是非常重要的。”
萨维吉说，这不是“能源澳洲”第一次与该监管机构发生冲突，“我们以前就曾因类似问题对该公司提起过诉讼。”她说，“‘能源澳洲’曾违犯国家零售法律，在不符合电力行业理事会（EIC）义务的情况下，将客户转移到新的能源计划中，2015年联邦法庭对其罚款了50万元。”
“我们将继续监督‘能源澳洲’遵守电力行业理事会义务的情况。”
香港中电集团（CLP Group）旗下的“能源澳洲”3天前公布了2.95亿元的年度利润。本次的罚款仅相当于其年利润的0.02%。
责任编辑：岳明
