【大纪元2020年12月01日讯】（大纪元记者张原彰台湾台北报导）长荣航空1日宣布，加入美国生物辨识出境计划（Biometric Exit Program），配合调整划位相关系统，即日起于旧金山机场提供人脸辨识方式登机服务，旅客在登机门透过登机辨识设备扫描脸部，不需要扫描及收取登机证。
长荣航空表示，人脸辨识的资料经由云端配对美国海关暨边境保护局（U.S. Customs and Border Protection）资料库，以及航空公司划位系统资料无误后，即可登机。至于婴儿或是特别需要协助的旅客则采取传统登机方式，由现场人员协助服务。
长荣航空表示，运用人工智慧优化各项服务是未来的趋势，此次推出的脸部辨识将可降低人员接触机会，确保个人卫生和健康安全，同时可降低旅客登机错误率以提升安全管控，并减少登机门的人力配置，简化的旅客登机作业更加省时、便捷。未来将依全球各机场的软、硬体设备建置进度，逐步扩展至其他场站使用。
长荣航空表示，为了鼓励旅客采用网路或手机自助报到，已将自助报到时间延长至起飞前70分钟，旅客于网路上成功报到且无托运行李，即可持手机显示电子登机证通关及登机，减少在机场停留时间。日前同步调整所有航班的登机顺序以保持社交距离，有效加快登机速度。
星空联盟日前在法兰克福及慕尼黑机场建置生物辨识系统，由汉莎及瑞士航空率先于特定航班启用，只要旅客事先完成相关注册程序，即可在上述机场体验“零接触”通关和登机作业。长荣航空表示，也朝此目标努力，未来将配合各机场设施的建置，启用脸部辨识方式简化各项机场作业，这项系统的服务范围运用至划位、托运行李、通关及贵宾室等。
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