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香港申诉专员发现公屋游乐场维修延误

申诉专员公署昨日公布两份主动调查报告,其中一份涉及房屋署公共屋邨游乐及健体设施的保养与维修。(宋碧龙/大纪元) 报道

【大纪元2020年10月30日讯】(大纪元记者张晓慧香港报导)截至2020年6月,房委会辖下的公共屋邨合共设有超过5,000个游乐及健体设施。申诉专员公署的主动调查发现,有公共屋邨游乐及健体设施损坏后数月甚至半年仍无法完成维修。

申诉专员公署发现,在2017年至2019年有个案,房屋署人员发现设施损坏后超过30天才发出设施检查单。在涉及已拆售物业屋邨个案中,由于经常需要征询居民及其他持份者意见,在收到承办商的检查报告和维修建议后,往往数月甚至半年仍无法完成维修。虽然房屋署为游乐及健体设施的维修工作订立了基本跟进程序,并为部分程序设定时限,但没有为屋邨管理人员汇报设施损坏,以及工程人员发出设施检查单这两项程序设定时限。

申诉专员公署又发现,房屋署以电脑系统记录并管理与承办商处理设施维修工程的资料,但屋邨管理人员何时发现有游乐设施损坏、是否已通知工程人员进行检查及工程人员何时进行检查,都仅以人手记录在屋邨的巡查记录中,没有作系统性记录。亦没有订立实质措施,监察工程人员在收到承办商的检查报告后,有否于30天的时限内发出维修工程单。

公署建议房委会及房屋署,为维修程序设定合理时限,并系统性记录在电脑系统中。房屋署应更主动及全面地检查公屋游乐场设施的维修过程,并加强对前线人员培训。又建议加强对承办商的监管,引入更多承办商,增加竞争等等。◇

责任编辑:陈玟绮