【大纪元2019年02月11日讯】（大纪元记者季薇多伦多编译报导）零售商曾广泛使用自助结账机，一为顾客提供便利，二为降低公司成本，但有些消费者并不喜欢自助结账，抱怨这些机器难用，并危及收银员的工作。
据CBC报导，在一个零售自助化似乎不可避免的时代，加拿大轮胎店（Canadian Tire）多伦多的几家分店正在逆流而行，至少有3家分店移走了自助结账机，让收银员独当一面。
对此，住在Canadian Tire店附近的多伦多居民伯内特女士（Jacqueline Burnett）很开心，因为她更喜欢与收银员互动，也相信很多人都有同感。伯内特认为，自助结账是商家把份内的工作转嫁到消费者身上。
加拿大轮胎店回应，因为每家店都是各自的联营经销商在独立经营，所以每个经销商决定“哪种结账体验最适合他们的客户”。
联营经销商塔隆（Tim Tallon）表示，他经营的加拿大轮胎店原本有4个自助结账机，因为老化，效率低下，故障不断。去年夏天，他拆除了那些机器并创建了一个排队系统，让所有购物者都在一条线上排队，等待下一个可接待顾客的收银员。
这种单线快速移动，受到了客户的好评。他说：“我认为这更有效率，我们对此非常满意。”他表示，至少短期内该店没有添设自助结账机的计划。
美国杂货店PCC社区市场（PCC Community Markets），2008年开始引入自助结账机，如今正在挥别所有的这些机器。原因是，到他们店内消费的大多数购物者都喜欢与某人互动，而自助结账机不能提供这种互动或社区感。
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