澳洲电信全国移动网服务再度中断 客户不满

【大纪元2018年05月21日讯】（大纪元记者陈光澳洲悉尼编译报导）周一上午，澳洲最大的电信商Telstra的移动网络服务再次出现中断，引发了客户不满。这是本月该公司第二次发生全国性网络服务中断事故，服务到下午才逐渐恢复。澳洲电信表示， 他们正在查找问题的根源。

据澳洲广播公司报导， 周一上午，澳洲网络监测网站aussieoutages.com在布里斯本、悉尼、墨尔本、阿德莱德和珀斯，以及其它人口密度大的地区发现了Telstra公司大量的网络中断问题。

就连Telstra公司自己的报告服务中断的网站也不工作，引发了广泛的不满。

澳洲国民银行和联邦银行也都表示，他们的EFTPOS刷卡机服务也受到了影响。

Telstra表示，他们正在试图找出造成全澳客户3G和4G手机语音及数据服务中断的原因，但称，紧急呼救电话“000”应该不受影响，因为呼叫可以通过其它运营商的网络进行连接。

该公司在Twitter上就客户的投诉回应称，由于全国的4G手机语音和数据服务受到了影响，人们转用3G，这也造成了3G服务的拥堵。“我们正在努力解决问题并正在查找根源。我们对此造成的不便深表歉意。”

澳洲东部时间中午12点16分，Telstra表示，情况正在好转。一个小时后，Telstra推文说，语音和数据传输量正在接近“平常的日常水平”，但仍在调查根本原因。

5月1日，Telstra曾发生过类似的事件，全国范围的移动网络服务中断，造成成千上万的客户在数小时内无法拨打或接听电话。

目前政府正在调查5月4日Telstra发生的“000”服务中断的事件。当时全国许多地区的紧急电话都无法接通。

澳东时间中午之前，Telstra的股价因此次服务中断下跌了1.4%， 至7年来新低的每股2.81澳元。

责任编辑：瑞木悦