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台网购去年人均消费2.7万 脸书成新入口

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【大纪元2017年03月15日讯】资策会MIC表示,去年台湾消费者平均年网购消费总额达新台币2万7715元,年成长12%,Facebook渐成网购“新入口”。

资策会产业情报研究所(MIC)针对消费者网购行为进行调查分析,发现台湾消费者平均年网购消费总额呈现上涨趋势,从2014年的新台币2万1681元到2016年2万7715元,2016年也相较2015年的2万4744元成长12%。

调查结果发现,每月网购金额占每月消费总支出的比例逐年上涨,相较2014年仅占12.3%与2015年占比15.4%,2016年时已达到17.8%。

资策会MIC产业分析师张筱祺指出,虽然目前网友仍以实体消费为主,但从近3年占比成长可看出,“线下”到“线上”的消费移转现象已逐渐成形。

MIC研究指出,网购主力年龄层为36岁到55岁,目前消费者最常获取商品资讯的管道排名前3依序是入口网站(44.1%)、脸书Facebook(39.9%)、电视广告(38.2%)。

此外,部落客/网红(21.2%)与line(17.4%)也取得较高比例,甚至高于报章杂志(14.6%)。

张筱祺指出,这显示Facebook已逐渐成为网购“新入口”,未来Facebook广告投放与内容经营,对电商业者愈来愈重要。

不同年龄层也倾向透过不同管道获取资讯,MIC调查指出,30岁以下消费者最偏好透过Facebook,尤其18岁到30岁消费者超过55%偏好透过Facebook;31岁以上则较常透过入口网站、电视广告与EDM电子传单。

MIC调查网友最常使用的B2C与C2C购物网站,发现B2C前3大分别为Yahoo(47.7%)、PChome(46.8%)与momo(36.1%)。

张筱祺表示,三大综合平台产品数量多且配送效率高,短期内综合平台仍会是不可取代的销货管道。(转自中央社)

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