【大纪元2016年09月06日讯】(大纪元记者史轩之综合报导)英国航空公司(British Airways)5日因电脑当机,导致美国多个机场航班延误,乘客大排长龙,挤爆英航办理登机手续的柜台。稍后,英航表示故障已经修复。
预定在美国亚特兰大、华府和旧金山等机场搭乘英航的旅客,在社交媒体上抱怨,他们为办理登机手续,排队等了好几小时。
推特用户John Bevir说,“重大的电脑问题影响了全美英航。在杜勒斯的朋友告诉我,机师都已到登机口了,但乘客们还在努力办登机。”
Huge computer issue affecting #BritishAirways across USA. Friend at #Dulles tells me pilots by gate but passengers still trying to check in!
— John Bevir (@john_bevir) 6. syyskuuta 2016
有乘客在推特上传了旧金山机场大排长龙的照片。
@British_Airways systems down @flySFO. Apparently computers are taking the #LaborDay2016… pic.twitter.com/dbHEc5I9S1
— Alex Kintzer (@akintsy) 6. syyskuuta 2016
5日晚,英航官方推特账号也收到一大堆来自亚特兰大、芝加哥和波士顿机场旅客的抱怨。此外,还有人报告了在墨西哥和巴哈马群岛遇到的问题。
在美国的旅客表示,英航代表告诉他们,系统故障持续了数小时,而且是全球性的。
6日一早,欧洲的旅客也面临航班延误。稍后英航表示:“我们的登机手续办理系统发生故障,影响了来自美国的一些航班,但这不是一个全球性问题,没有航班取消。”
英航说,已经修复故障,“登机系统目前正在运作,旅客正在伦敦和海外正常的办理登机手续”。
@British_Airways @flySFO almost 2 hours waiting to check in due to apparent global system failure. pic.twitter.com/YPB0v2WpMT
— Mark Theunissen (@marktheunissen) 6. syyskuuta 2016
目前还不清楚,有多少航班受到影响。
大约一个月前,达美航空也发生全球大当机,导致数天旅行混乱,包括取消约2000架航班。之前西南航空也因系统故障而取消1000多架航班。
责任编辑:林妍