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高市首创计程车司机认证 增日韩语迎外宾

培训以25句中、英、日、韩对照的外语垫板做情境演练,让观光计程车大使能开口与外国观光客交谈。(高市交通局提供)

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【大纪元2016年09月26日讯】(大纪元记者李怡欣台湾高雄报导)高市交通局首创运将个人化认证制度,迈入第五年,参训人数从第一批112人递增到去年250人,今年更预计辅导超过450名优质驾驶取得“观光计程车驾驶人证照”,26日课程开训,交通局长陈劲甫表示,高市首创运将认证制度颇受好评,今年超过450人报名,较去年成长180%,高市“小黄观光大使”做好准备迎接国际游客。

交通局表示,不少游客搭游轮抵港,高市10家优良计程车队可至港区排班,取得观光认证计程车能提供外国观光客优质服务,受训司机大哥认同培训对业绩有帮助,因此报名人数年年增加。

台湾计程车学院协会创办人侯胜宗担任讲师,配合印有25句中、英、日、韩对照的外语垫板做基础外语情境演练,并且提醒“小黄观光大使”服务礼仪与品质细节,此外,因应东北亚游客成长,交通局特别增制100套英、日、韩语景点介绍教材,让车上多了一位景点外语小秘书。

侯胜宗说,受到UBER冲击,传统计程车提升品质改变“传统小黄”刻板印象,创造蓝海营运模式成功转型,自然不怕外来竞争。此次培训,导入计程车运将个人化线上系统,未来将逐步推动计程车运将学分制,做到运将分级制,带动计程车产业提升。◇

责任编辑:叶琴

推行5年的观光计程车培训,司机每年都要接受一年一度的全新认证,26日受训当天共吸引超过450名运将报名。(高市交通局提供)
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