加航Tango费 家长与幼儿邻座需付费

【大纪元2016年05月02日讯】（大纪元记者林雪多伦多编译报导）带幼儿出行，在飞机上父母的座位与孩子相邻可以照顾孩子，人们认为这是天经地义的事。但加拿大航空公司对此要另外收费，这使多伦多一对夫妇感到困惑。

据CBC报导，凯莱和马特．哈特尼夫妇（Caley和Matt Hartney）在为自己及2岁大的女儿网上预订从温哥华到多伦多的回程机票后，发现加航空只能保证他们孩子的座位与他们同机，却不能保证相邻或同一排。除非再付40元座位预留费。

凯莱对此感到不解，她致电加航客服部，客服证实了这个费用，并指出公司网站上发布的服务条例有这样的规定。规定只要求父母与2～8岁孩子同机即可。

当凯莱想找加航其他人说理，客服表示，要对这费用提出抗议，唯一的办法就只能写信给加航总裁。

夫妇俩支付了两个成年座位机票费用，但拒绝在女儿的已是全价的票价上再付40元费用，他们觉得目前加航的定价系统不合理。

哈特尼夫妇认为，如果要确保孩子能坐在父母身边，孩子都得另外付40元无选择余地是加航的政策，加航事先就要说明，在预订机票时就将费用包含在机票中。这样他们事先能知道加航孩子的票价比成人的还贵。

此外令哈特尼夫妇不解的是，加航这么做，那在机上谁应对孩子负责，是其他乘客或是加航的工作人员？

加航对此事件回复称，座位附加费用只是在乘客选择Tango Fares级便宜机票才会发生。 它是最便宜的价格，买了就不能做变更，有特殊要求应在购票时说明，比如带孩子同机。◇

责任编辑：乔亓