台减轻医疗负担 健保民众满意度逾8成
卫福部健保署8日发表“全民健保民众就医权益长期监测系统研究”，民众对健保制度满意度为83.1%，最不满意前2名为浪费医疗资源及药物、健保费太高。（陈柏州 /大纪元）
【大纪元2016年11月08日讯】（大纪元记者施芝吟台湾台北报导）卫福部健保署8日发表“全民健保民众就医权益长期监测系统研究”，民众整体对健保制度满意度为83.1%，较104（公元2015）年上升2.1%。民众最不满意的前2名为浪费医疗资源及药物、健保费太高。值得一提的是，有近七成民众赞成提高急诊部分负担。
健保署表示，受访对象为全台20岁以上成年人，抽样样本数为2,024人。结果显示，民众对整体健保制度满意者达83.1%，较104（公元2015）年上升2.1的百分点，为历史第二高点。满意的主因为减轻医疗负担49%、就医便利41.8%、健保收费合理9.6%、医疗品质有保障8.7%。
健保署企划组长张钰旋说，在2,024位受访者中，有252位民众对健保不满意，主要原因是，浪费医疗资源及药物、健保费太高，但是就长期趋势观察，民众对健保费太高感到不满意程度逐渐降低，比104年下降18.7百分点；而浪费医疗资源及药物则与104年相近。
不满意健保比率增加的项目，分别是健保使用的药品不好15.1%，较104（公元2015）年上升6%、健保给付的药品项目太少3.2%，较104年上升1.6%。健保署长李伯璋表示，民众认为健保药品不好，但不论是原厂药或学名药，只要是经过食药署核准的药物，民众应认同药物都具有一定的疗效，这部分会整合各单位加强宣导，让民众能放心使用健保药品。
至于最快明年调涨医学中心门诊、急诊部分负担，是否可能使民众对健保不满意度上升？李伯璋说，部分负担调涨对健保署确实是种挑战，但这不是为增加健保财源，而是要调整民众就医习惯，健保署将完善相关配套措施，让冲击降到最低。
不过他也说，低收入户、偏乡地区民众、原住民，或持重大伤病卡、身心障碍手册等患者族群，其就医减免部分负担的权利将不受影响。◇
责任编辑：陈真