【大纪元2015年09月27日讯】（大纪元记者王颖报导）9月22日，卡尔加里公交系统为改善服务和提高透明度，推出了“安全、可靠、友善、信息、方便、清洁”等六项承诺。
卡尔加里公交系统负责人道格‧摩根（Doug Morgan）说，他们将向有利于改善这六个方面的项目投资，并用这六项承诺来评估公交系统的表现，评估结果将公布于众。
2014年卡尔加里公交系统满意度调查结果显示，75%的乘客对卡城公交系统满意。乘客最不满意的是过分拥挤， 32%的乘客表示对拥挤程度不满意，37%的乘客表示满意，31%的乘客中立。
卡尔加里公交系统的六项承诺是：
安全（Safe）：规划、设计和操作一个安全的交通系统；
可靠（Reliable）：通过减少延迟和守时提供可靠的运输服务；
友善（Helpful）：提供友好和乐于助人的服务；
信息（Informative）：为客户提供准确一致和及时的信息；
方便（Easy to use）：为乘客提供一切方便；
清洁（Clean）：继续保持车辆、车站和总站的清洁。
责任编辑：林采枫
