加国Future Shop突然关门 部分店改名百思买

【大纪元2015年03月30日讯】（大纪元记者苏明明多伦多编译报导）加拿大大型电器连锁店Future Shop上周六（3月28日）突然宣布全部关门，部分商店更名为百思买（Best Buy）店，1,500名员工全部失业。由于事前不知情，员工及顾客都感到震惊。

据CBC消息，加拿大Future Shop的母公司百思买公司称，他们正在关掉66家Future Shop店，还有65家将在一周内关闭并改成百思买店。Future Shop约500名全职员工及1,000名兼职员工将被辞退。这一消息很突然，令Future员工们震惊。

百思买总裁兼CEO威尔逊（Ron Wilson）在一份书面声明中说：“目前，我们80％的顾客15分钟内就能开车到达附近店铺，这一点不会改变。对顾客有影响的任何决定，我们都不会掉以轻心。我们首要的任务是帮助顾客适应这种变化。即将离任的员工，他们曾为加拿大百思买做出贡献，我很感激他们。”

员工突然失业很震惊

Future Shop员工们上周六早上听到这个消息都很震惊。他们到了门市方知道要失去工作。客户实验室（Customer Lab）分析师兼CEO丹西（Jim Danahy）说：“公司长时间一直艰难度日。员工们没有得到雇主通知，早上一上班，却看到大门紧锁。这太令人惊奇了。让人摸不着头脑。”

一些员工被告知，某些Future Shop店将改为百思买；要想在百思买继续工作，需要重新申请。魁北克市Future Shop店一名电脑销售代表说：“早上7点召集我们开会，他们确实提供了选择机会，我不得不接受现实。”该店一名女员工说：“我得以保留工作。我是客户服务代表。”

顾客猝不及防

有些Future Shop店贴出通知说：“本店将永久关闭。我们感谢您的支持，期待您光顾附近的百思买店。”

布德罗（Janet Boudreau）上周六到达特茅斯（Dartmouth）Future Shop店买东西，她原来在百思买没买到。布德罗告诉CBC：“我没买到想要的东西，所以就到Future Shop来买。结果这里也没法买了。我更喜欢Future Shop，这里的人都很包容，我总能在这儿买到想要的东西。Future Shop关门，我很伤心和失望。”

米德（Cori Maedel）在温哥华Future Shop店遇到类似情况。她与丈夫已花5,000元买了一套音响和一台电视机，但还没有取货。米德说：“我是一个企业老板，我知道，企业关门，后续服务需要跟上。做为一名顾客，我想知道我买的东西会怎么样。现在的问题是，我没有得到任何通知。”米德认为，百思买应该更多为顾客着想。

Future Shop礼品卡可继续在全国任何一家百思买店使用。Future Shop店现有的产品订单、预约和保修服务都将由百思买继续负责。在Future Shop买的东西可到任何一间百思买店退换。

电子市场辉煌不再

加拿大第一家Future Shop店于1982年在温哥华开业。到1990年，Future Shop已成为国内最大的电子产品零售商。2001年，Future Shop被百思买以5.8亿元收购。

零售业分析师温特（John Winter）说，电子市场曾一度辉煌，一个企业主下面有2个相似的品牌是可能的。回想5年、10年、15年前，全民都将电视机从模拟式改为数字式，每个人都把电视机换了。电子市场非常巨大，这就是很多电子产品店铺得以在市场上存活的原因。Future Shop过去每平方英尺的销售额达1,000元，这在10年前是闻所未闻的。但近几年电子市场一直疲软，现在是消减和紧缩的时候了。

Roynat Equity总经理金恩（Elmer King）说：“自从大屏幕电视问世以来，他们还没有重头产品可卖，结果就被沃尔玛和Costco等折扣商店击败了。”

2年前，网上店铺正逐步分享更大的电子市场份额。百思买曾表示，他们不得不适应“变化的零售格局”，并在全国关掉8家Future Shop店和7家百思买店。◇

责任编辑：文芳