【大纪元2015年02月04日讯】（大纪元记者安妮澳洲悉尼编译报导）生产力委员会政府服务报告显示，堪培拉是全澳公立医院急诊部等待时间最长的地区之一，病人满意度为全澳最低。
据澳洲广播公司报导，报告显示，堪培拉只有61.8%的急诊患者等待时间在推荐值——四小时之内，远低于75%的全澳标准。全澳只有北部行政区的等待时间比堪培拉还长。
堪培拉卫生厅长克贝尔（Simon Corbell）表示，尽管堪培拉的数据看起来很糟糕，但该地区的急诊等待时间已得到了改善。“即时得到接待的病人比例从去年的57.3%上升到61.8%，”他说，“因此急诊部的改善还在继续，而且政府将在未来12个月拨款为急诊部进行重大整修，床位将会增加。”
报告还显示，堪培拉地区病人满意度全澳最低。大约四分之一的病人觉得医生不倾听或没有花足够的时间与他们在一起，逾20%的病人觉得他们没有得到尊重。
克贝尔说，对医生的高需求造成了病人的低满意度。“这说明我们的急诊部和选期手术区非常繁忙。”
但是克贝尔强调堪培拉的护理水平非常不错，“我们地区病人再次入院的比例是全澳所有省和行政区中最低的。”
此外报告还发现，堪培拉市民看病医生从国家获得统一报销（bulk billing）的水平最低，由此出于顾虑自付费用而延迟看病的居民比例则最高。
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