文/ 吴雅玲
我是企业教师的身份，喜欢在课堂上跟学生说，要学会倾听；但是亲爱的爸妈，请扪心自问，你们真心倾听孩子声音次数，是不是五根手指头就数完了。
昱翔回家的时候，都会习惯跟我聊聊天，分享今天发生的大小事，不过某一天，他看起来心情似乎不太愉快，于是我说：“儿子，你看起来心情不太好，要不要跟妈妈聊一聊。”他闷闷的说：“好。”当我们才聊到一半，话都还没听完，妈妈的“职业病”就犯了，急着想跟他建立观念和想法，并告诉他怎么做会比较好，当下他也很专心的，坐在旁边仔细听，听完以后他说了声：“妈，谢谢。”就进房间了。我以为事情解决了，殊不知他其实带着遗憾离开。
当下自己才明白，我不用给他什么建议，孩子只是需要，有人好好听他说话而已。
大概过了三个月，又见他心情不太愉悦的回家，我又对他说：“你看起来心情不怎么好，需不需要聊一聊。”他跟上次不一样：“妈咪，没关系不用了，你忙你的事情。”基于关心的立场，我问他：“为什么不聊呢？”，他回答：“妈咪，我不是不想跟你聊，但是你可不可以听我把话讲完，再给我建议。”我还不明究理的问他：“我没有吗？”这就是父母的盲点，自己犯了错还浑然不知。
于是，我向他保证，会听他把事情讲完，他才愿意坐下来和我聊聊。讲到一半，自己又犯了相同的错误，儿子立刻起身：“妈咪，你看吧，你就是那么急着给我建议。”当下我才恍然大悟：“对不起，妈妈没听你把话讲完，你继续说。”过了一会儿，儿子在讲完事情的原委之后，却告诉我：“妈妈，谢谢你，我觉得我已经没事了。”然后就开心的离开。当下自己才明白，我不用给他什么建议，孩子只是需要，有人好好听他说话而已。
那天晚上，我思考了很久，自己究竟出了什么问题，一个每天教别人倾听的老师，自己忽略了这个细节，而且还一再犯了同个错误。第二天，我向儿子道歉：“对不起，因为妈妈一直扮演着三个角色，第一个角色是多年的主管，第二个角色是一位老师，第三个是妈妈，也是最重要的角色，因为这三种角色，让我变成了急性子，我必须快速给建议和下决策，导致忘了倾听者，最基本应该具备的条件，我觉得自己犯了一个很大的错误。”他笑笑的跟我说：“妈咪，为什么你要道歉，我真的觉得昨天跟你聊天很愉快。”当父母知道自己问题所在的时候，跟孩子道歉这真的没有什么，反而才能一起去正视，彼此之间存在的问题，然后学习解决它。
─ ─摘自:《原来，这才是沟通：用爱堆出满级分》博思智库出版提供@
责任编辑：黎薇
