【大纪元2014年07月16日讯】（大纪元记者马颖慧澳洲悉尼编译报导）为了留住更多的会员，澳洲汽车协会（NRMA）正在考虑增加更多的服务项目，例如为骑自行车者提供路边援助，扩大汽车维修服务；并针对50岁以上的人提供就业养老金信息和公共交通服务。
据悉尼晨锋报报导，由于目前的汽车状况越来越稳定，不太容易在路上抛锚，因此对澳洲汽车协会的路边援助的需求减少。去年，其240万成员的路边援助请求下降了7.3%。
该汽车协会行政总裁徒尔特（Tony Stuart）说：“我们希望将业务从路边援助转向为更广阔的生活领域。为了更好的商业模式，我们需要每年留住80%至90%的会员。”
“过去我们会员的车每年坏一次，现在他们的车每两三年才坏一次。但是如果为他们提供其他服务，例如紧急家庭援助、母亲退休建议、像经销商一样为成员们提供车辆维修服务，他们就会留下来。”
澳洲汽车协会目前有18家汽车服务中心，向悉尼、坎培拉和纽卡斯尔的客户提供车辆检查和维修服务，这增强了该公司与其他独立汽车服务公司之间的竞争。
为了将NRMA参加维修服务的会员数量从目前的5%上升为20%，他们还扩大了在纽省卧龙岗和澳洲其他地区的服务中心。
NRMA正在考虑利用为大城市不断增加的骑自行车的人扩大路边援助，并希望在一年内增加一个为自行车服务的新计算机信息技术系统。
（责任编辑：瑞木悦）
