台户政系统再出包 陈威仁：没把握何时恢复

【大纪元2014年03月04日讯】(大纪元记者庄丽存台北报导)内政部长陈威仁刚上任，4日首次到立法院备询，民进党立委赵天麟指出，新户役政系统持续当机是前任内政部长李鸿源去职的原因之一，并要求陈威仁承诺系统何时才能不再出包？陈威仁坦言，目前未有把握回答何时不再当机，但会密切与厂商协调，且承诺没有办法当天办结的案件，一定用减少对民众不方便的方式来处理。

赵天麟指出，台北市新户政系统又传出当机事件，何时才能解决当机问题？陈威仁指出，新户政系统问题不是李鸿源去职的原因，又出现当机是因为厂商环安达公司进行维修，不慎发生操作错误，半小时后就恢复正常。他已交代内政部户政司长，未来承包商不得在民众洽公时间进厂维修。

陈威仁强调，这个系统很复杂，不只是系统软、硬体的问题，需要一段时间改进，若要确切报告哪一个时间恢复正常，现在没有把握，但至少确定今年内应该可以解决。他也承诺若当天无法办结案件，将密切与厂商协调，以最不影响民众的方式处理。◇

（责任编辑：芸清)