澳纽省客户对电力零售商每日投诉达650例

【大纪元2014年11月26日讯】（大纪元记者安妮澳洲悉尼编译报导）新的官方数据显示，澳洲纽省用户每天对电力零售商的投诉平均为650例，是一年前的两倍。

据每日电讯报报导，澳洲能源监管机构对能源市场的年度报告还显示，被断电的家庭数量飙升。纽省家庭如果切换到更好的有竞争的合同，每年至少可以节省高达364澳元。

2013–14财年，超过23.7万纽省家庭（占1/7）投诉他们的电力零售商，是上年同期的两倍。最常见的投诉是账单高和难以理解。

不过客户对得到不正确的建议或遇到态度不好的投诉显着上升。

超过2.3万人对零售商的的解释不满意，转而继续向电力和用水申诉专员投诉，比2012–13财年增加了14%。

2013-14财年，近3.3万户家庭（占1%）电力被切断。比去年同期上升了32%，是2009–10财年的两倍。

每日电讯报分析了澳洲统计局的数据，发现悉尼电力价格在过去10年增加了132%。

责任编辑：瑞木悦