【大纪元1月21日报导】（中央社记者陈朝福高雄21日电）eTag出包惹民怨，台湾消费者保护协会今天要求状况未改善前，国道暂停收费。
台湾消费者保护协会理事长陈秋雄和秘书长吕英玮召开记者会，说明eTag出包状况连连，已有不少用户向台湾消保会投诉。
陈秋雄表示，eTag出包状况连连，包括计算浮动、重复扣款、幽灵扣款、储值消失、未贴eTag也被感应扣费等，损害消费者权益。
陈秋雄说，eTag出包状况连连，出包后业者远通公司的处理、说词更是“胡扯”，无法茍同；管理部门交通部更是搞不清状况难辞其咎。
对于交通部将对业者处分罚款，吕英玮表示，交通部以业者无法改善，将每天罚款新台币50万元，这种钱入公库、政府受益做法，对实质受害的消费者不公平。
台湾消费者保护协会要求远通公司针对APP设计瑕疵彻底改善，并经第三公证单位测试通过后再恢复使用，而交通部应勇于担责，勒令国道eTag系统暂停收费，待问题解决再恢复收费，才能纾解民怨。
