PG&E警告客户防电子邮件骗局

【大纪元2014年01月11日讯】太平洋瓦电公司（PG&E）最近提醒客户，要警惕电子邮件诈骗，免受损失。

PG&E公司的发言人他玛·萨克逊（Tamar Sarkisian）说，实施电子邮件诈骗的人，针对美国各地区的居民，无论当地是否是PG&E的服务覆盖区。这种骗局，类似困扰其他公共事业公司的电子邮件诈骗和电话诈骗。

这些诈骗电子邮件，会要求客户提供个人信息。PG&E公司表示，他们不会个别搜集客户信息，客户通常可以在PG&E公司网站，登陆自己的账户并输入个人信息。

PG&E公司的高级副总裁和首席客户官海伦·伯特（Helen Burt）在声明中说，试图靠搜集个人信息，从PG&E的客户及他人身上获利，是让人不可接受的行为。PG&E非常重视客户的信息安全，在任何环境下都是采取让客户登陆到自己账户，或打电话给公司来提供个人信息，而不会发电子邮件要求客户提供个人信息。

PG&E敦促客户删除索取个人信息的邮件，并且不要回复这种邮件请求，也不要打开其附件或连接。PG&E还表示，公司的信贷部门也不会通过电话，要求客户提供个人信息或信用卡信息。

如果有客户已经在声称是该公司的信贷部门打来的电话中，提供了信用卡号码或支票账户号码，请尽快告知信用卡公司、银行或执法部门。客户最好把被要求提供个人信息的情况，向网站CorporateSecurity@pge.com汇报。

PG&E公司强调，这个安全漏洞还没有造成实际损失，它们正与有关部门对此事展开调查。客户如果对关于催促逾期账单的电话的合法性存有疑虑，请致电800-743-5000。

（责任编辑：王曦）