【大纪元9月14日报导】(中央社记者江今叶纽约13日专电)享誉国际的曼哈顿邮差包董事长林淑惠说,坚持风格、使用高档材质,是收服纽约客的主因,日前有顾客拿了30年的背包回来维修,就可以知道背包“好用得30年不坏”。
日前被克莱恩商业周刊(Crain’s New York Business)选为今年度纽约6大顶尖企业家的林淑惠,是来自台湾的新移民,却能将曼哈顿邮差包这个纽约背包,发展成为全球年轻人最爱的背包品牌,坚持风格,坚持材质,是企业成功的主因。
林淑惠说,曼哈顿邮差包是第1个使用尼龙材质、塑胶拉链的背包,轻巧、简约的设计,让这个品牌备受上班族与学生喜爱。
但更重要的是,林淑惠坚持使用最好的材质,30年不变。
她说,去年有个顾客拿了使用了30年的背包回来询问能否维修。由于这个背包是曼哈顿邮差包最早的出品,林淑惠很想回购做纪念,也想感谢顾客长期的爱用,提议用新款背包交换,却被顾客一口回绝,因为这是他的岳母送他的礼物,具有纪念性,更重要的是,他用得很顺手,不想换新的。
林淑惠说,这就是曼哈顿邮差包的价值,尽管现在原物料价格飙涨,但她仍坚持使用最高档的材质,绝不稍有妥协。
除了对材质的坚持,林淑惠也绝不在财务方面妥协。经营企业30年,林淑惠从不贷款,这也让她在911事件市场开始萎缩之后,没有被贷款追着跑,顺利度过企业难关。
因此尽管已经是跨国企业,林淑惠仍不轻易贷款,也总会仔细精算资金的使用,对上市规划也小心翼翼,因为她总认为一旦有了财务压力,就不容易稳步慢行,容易盲目扩张,反而导致企业无法稳定发展。