【大纪元2013年03月29日讯】罹患僵直性脊椎炎的双手，认真地折着
一封封信，谨慎地核对一张张卡片。当听到保户的孩子说，
“我一定要请江叔叔帮我规划保单，因为我已经连续15年接到江叔叔的生日卡片！”
他的眼眶没有泛着泪光，而是对客户露出无尽慈爱的微笑。
像是喜玛拉雅山上的鹰，生于香格里拉，却盼着更精彩的远方。千言万语无可比拟被真诚感动的心悸，唯有自己走过一遭，才知道，天底下就属“这里”最让人有家的感觉。
真心勇者 一生的志业
一双稳定的手认真折着信封，一张一张的生日卡片被谨慎地核对置放。这些祝福的对象，不只是找他投保的客户，对于保户的家人，他也贴心送上自己的生日祝福。
这就是公胜保经的江连和经理，踏入保险业以来，他就一直秉持着投入和耕耘的精神，用心跟每一位客户“搏感情”！每个月他一定固定寄送生日感谢卡片，甚至有一位客户的孩子，还跟他的妈妈说，“我一定要请江叔叔帮我规划保单，因为我已经连续15年接到江叔叔的生日卡片。”
出身于宜兰农家的江连和，在上天的巧合安排下，单纯且热情地把保险视为自己重要的人生志业。江连和与保险的第一次相遇，还是因为同事在邮局填写寿险表格，自己看了之后觉得保险的内容很不错，才在邮局的窗台买了生平第一张保单。
之后，江连和在国中老师的介绍下，参加了中央信托局人寿保险处所举办的储蓄理财创业说明会。江连和说，“我当时深刻了解保险能够落实个人、家庭与社会对责任与爱的承诺。”从此他便决定将保险当作自己一生的志业，至今也迈入第19个年头。
以客为尊的信念
目前在罗东业务中心任职经理的江连和，对于公胜有着满心的感谢与庆幸。其实，在民国85年加入公胜保经的一年后，江连和与五、六位同仁希望拥有属于自己的事业，决定离开公胜。当时董事长蔡文俊二话不说，带着大家到保险公司，把这些业务员的客户和有效契约统统签出来，转到这几位业务同仁新成立的公司。
“那时候我心想，天底下怎么会有这么优质的人？”董事长要求的“以客为尊”公胜真的说到做到。江连和说，在公胜，客户由谁招揽，就由谁服务，绝不因为业务员的离开，就让客户的保单变成孤儿保单。
江连和带着同样“以客为尊”的荣誉感，在保险的事业上专心致志，抱持着帮助别人的精神，江连和赢得了许多保户的信任，他诚恳地服务、快速地协助，都让保户们赞不绝口。
但在一切看似顺利的人生中，江连和却意外遭遇病魔的打击。当医师告诉他说，“江先生，你罹患了僵直性脊椎炎时，两年内可能要换人工关节”。那真是一种无情的打击，但同时，江连和并没有被击倒，反而对保险的意义体会更深。
“我告诉自己，这也是我人生中的一个挑战”，江连和说，支撑着他一定要站起来的，竟是那颗无时无刻都关心着保户的心。他说，“那时候，什么办法我都去试，只要有方法，我都愿意花钱。因为我相信，还有很多保户在等着我去维护，也还有很多精神需要我去传承，我不能因为这件事而被打败。”
回“家”的感觉真好
另一方面，江连和更深刻体会，依照自己的意思创建理想的制度，始终在与合伙人的实务操作与经营上屡遇困难。即使辗转去了其他保经公司，最后还是失望，有理念、有使命、能坚持保险价值的经营者，实在寥寥无几。
曾经在某家保经公司，因为大环境不佳，老板的一句话：“保险公司佣金条件取消。”便终止发放续期佣金。多年后，无意间与保险公司的员工聊起，才赫然发现佣金其实一直都有，只是被那家公司藏起来了。
回忆当年公胜董事长，坚持回馈保险公司给付的续期佣金，让客户与业务员都得到最好的。走过风风雨雨，公胜的制度没有变过，只有大器的管理者才能做出大器的决策。
人生无常，不可能当一辈子英雄、永远第一名，若因为家庭、健康或生涯规划等诸多因素无法继续打拼，江山就没了。“但是公胜让人安心，用不归零的业务制度照顾着每一位业务员，英雄真的能成为赢家。”
就是这份温暖的关怀，让江连和宁可放弃在外闯荡15年的丰功伟业、近2千人的有效契约，回到公胜，从续期原点开始。绕了一大圈，民国97年3月，江连和回到最初的选择。
制度容易模仿，合约精神却无法复制，江连和说，“20年的历史见证也复制不了。”他把公胜比喻为第二生命，在其他公司仿佛不是家、没有根，唯有公胜让他找回归属感。
兑现爱与责任的承诺
回到公胜的“家”，江连和除了安心更是感恩，他凭着信仰与意志，要在这里继续为客户服务。遭逢打击的江连和虽然得知患病至今已超过6年，他仍未更换人工关节，前阵子员工旅游到黄山，他也坚持用双脚自己走完。这种坚强的生命斗志与乐观精神，也感染了他所带领的公胜罗东团队，让所有伙伴们就像大家庭般融洽。
在同仁眼中，江连和经理是个非常有亲和力的人，在他身边一起做事情，都会被他的正向力量所感染，公胜的简现程经理还这样形容他，“江经理会一直给人赞美，一个、两个、三个，想要不高兴都很难。”
就因为抱持着纯粹服务客户的决心进入保险行业。江连和做出了许多创举，其中，最特别的理当是他设立的保户服务中心。
江连和说，“当时我想要投入保险这个行业时，就决定要来做一个创举，一般保险的行销，都是业务员去找客户，然后行销商品。我就觉得，想要做一个改变，所以就购置了一个保户服务中心，让大家知道，到这里可以获得保险相关的咨询与协助。”
在江连和的保户服务中心里，常常可以见到有需求要详谈的新保户，另外也能看到一些江连和的旧保户，恰巧经过来话家常。而在这里，最令人感到温暖的，就是江连和经理真诚灿烂的微笑，还有那一份遭逢变故后，更加坚定的“真心”。
江连和说，客户的保障让业务员全心全意负责，而业务员的照料，就交给公胜顾全。他看到无论面临多大的困难与挑战，公司都坚持着保险价值的使命感。现在，公胜累计了好几百亿的有效契约，有更好的条件，江连和相信自己也能创造“健康Better、生活Better、心灵Better”的三B人生，就像公胜承诺要更稳健地发展、给员工更好的保障，不只在财富和生活品质，还对心灵和健康给予关注。
他说，就像这么多年来始终如一的制度与合约，公胜真的会做到，而且会带来真正的“公胜”。◇
